La capacidad de adaptarse y abrazar la transformación digital se ha vuelto esencial para mantenerse competitivo en el mercado actual.

Imagina liberarte de las tareas repetitivas y enfocarte en la toma de decisiones estratégicas. Visualiza la posibilidad de conocer a tu audiencia a un nivel más profundo y personalizado, anticipando sus necesidades antes de que lo hagan. 

A lo largo de este artículo veremos como la automatización, si aplicada de forma inteligente, puede elevar tu estrategia empresarial, sin importar en qué industria te encuentres. Descubriremos qué herramientas y estrategias ya se están utilizando para optimizar las operaciones, expandirse y ofrecer mejores experiencias.

Automatización: La Puerta De Entrada Al Futuro

La automatización es cada vez más importante para las empresas que quieren obtener algún tipo de ventaja competitiva frente a sus competidores.

La ecuación es simple: al automatizar tareas repetitivas, como pueden ser la introducción de datos, la programación y atención al cliente, las empresas liberan a sus empleados ―o a sí mismos en caso de ser autónomos― permitiéndoles centrarse en actividades más estratégicas y fructíferas que impulsen el crecimiento en la innovación.

De este modo tenemos un doble beneficio. Por un lado, la eficiencia se ve aumentada, haciendo que los procesos sean menores, más ágiles, rápidos y podamos ahorrar tanto tiempo como dinero. Por otro lado, nos permite ofrecer un servicio completo que va más allá que nuestros competidores. 

La automatización nos permite operar y estar disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, sin interrupciones. Esto se traduce en una satisfacción mayor de los clientes, que es un activo muy valioso en el mundo empresarial actual.

Adoptar tecnología en general siempre es positivo, pero la automatización en particular puede aportar una ventaja significativa a cualquier tipo de empresa o negocio que le permitirá sobrevivir a un mercado cada vez más competitivo.

– Transformação digital: como equilibrar inovação e segurança

Los pilares de la digitalización inteligente

Cuando hablamos de digitalización inteligente nos referimos a aprovechar las tecnologías digitales disponibles para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de los clientes y conseguir que la empresa crezca. 

En este sentido, hay tres pilares fundamentales a la hora de implementar la digitalización inteligente: las herramientas, los datos y el marketing.

• Herramientas tecnológicas: invertir en soluciones tecnológicas de vanguardia como puede ser la tecnología en la nube, la inteligencia artificial, el machine learning o el conocido como “internet de las cosas” es una manera ideal de agilizar operaciones, reduciendo costes y aumentando la eficacia. Estas herramientas, además, permiten a las empresas recopilar y analizar grandes cantidades de datos que luego pueden utilizarse para la toma de decisiones.

• Datos y análisis: recopilar y analizar grandes volúmenes de datos de múltiples fuentes proporciona información valiosa sobre el comportamiento, las preferencias y las tendencias de los consumidores. Estos datos pueden utilizarse para optimizar las campañas de marketing, personalizar las experiencias de los usuarios o identificar nuevas fuentes de ingresos. El modelado predictivo y el análisis de opiniones son dos ejemplos de esto.

• Estrategias de marketing: desarrollar una estrategia integral de marketing digital ayuda a las empresas a llegar al público objetivo de forma eficaz a través de los canales pertinentes. Las plataformas de redes sociales, el email marketing, el SEO, el marketing de contenidos o la publicidad de pago clásica son ejemplos de tácticas eficaces y populares. Para que estas técnicas tengan éxito, es necesario comprender a la audiencia, crear contenidos atractivos, medir resultados y adaptarse en consecuencia.

Como podemos comprender, cada pilar depende del otro y la suma de los tres es la clave y camino que las empresas que quieren adoptar de forma eficaz e inteligente los recursos digitales disponibles deben llevar a cabo. 

A continuación desarrollaremos estos puntos de forma individual y de forma más específica.

– 8 consejos de marketing digital para vender más

Herramientas y tecnologías para la automatización

Cuando se trata de automatizar tareas, existen multitud de herramientas y distintas tecnologías que pueden aplicarse para ayudar a simplificar y agilizar la carga de trabajo.

Uno de los más útiles son las plataformas de colaboración en línea. Basándose en la tecnología en la nube, herramientas como Slack, Microsoft Teams o Google Workspace, los equipos pueden comunicarse, compartir archivos, gestionar tareas y colaborar en proyectos sin necesidad de estar en un mismo lugar.

Si debemos trabajar en conjunto con colaboradores o si necesitamos una herramienta en la que compartir información con alumnos o clientes, encontraremos aquí una herramienta muy útil y sencilla para hacerlo de forma rápida y segura.

Otra herramienta destacable que se ve muy afectada por la automatización son los sistemas de marketing por correo electrónico. 

Ya sea que utilicemos un correo corporativo o generalista, estas herramientas ofrecen una amplia gama de funciones. 

Mailchimp, Convert Kit o Constant Contact incluyen plantillas personalizables, campañas específicas y análisis detallados de resultados que nos permite crear y enviar fácilmente emails de aspecto profesional que repercutan en la audiencia, ahorrando tiempo y aumentando el compromiso.

Los chatbots y asistentes virtuales son, finalmente, otra opción automatizada cada vez más popular como medio para ofrecer una asistencia rápida y sencilla a los clientes.

Estas herramientas basadas en inteligencia artificial pueden responder a preguntas comunes, ofrecer recomendaciones de productos o cursos y completar transacciones de forma rápida y precisa.

Al automatizar las funciones básicas de soporte, los chatbots y los asistentes virtuales liberan un tiempo valioso para que los agentes aborden cuestiones más complejas o que necesitan si o si intervención humana.

– Melhores ferramentas de IA para criar cursos online

Estrategias de marketing automatizado

Las estrategias de marketing automatizadas son una de las claves para conseguir aumentar la eficiencia y la eficacia al tiempo que se llega a un público nuevo y se impulsa el crecimiento del negocio.

Dentro de estas estrategias encontramos al marketing por correo electrónico. Ya hemos hablado en el punto anterior pero se trata de una de las formas más eficaces de nutrir a los clientes potenciales y retener a los actuales, por lo que merece ser mencionado de nuevo.

El uso de las herramientas mencionadas previamente nos permiten configurar secuencias automatizadas de emails basadas en desencadenantes que pueden ser la visita al sitio web, el historial de compra o cualquier acción específica realizada dentro de nuestro sitio web o aplicación. 

Al responder a sus intereses y comportamiento, aumenta considerablemente las probabilidades de conversión.

– Cómo escribir emails que venden

Otra área donde la automatización brilla es en la segmentación de audiencias. En lugar de basarnos en datos demográficos o categorías amplias, podemos utilizar algoritmos avanzados para analizar el comportamiento de los usuarios a través de múltiples canales y encontrar patrones.

Estos patrones nos ayudarán a crear campañas personalizadas dirigidas directamente a las necesidades y deseos de nuestro público objetivo. 

Combinando el machine learning con la IA, podemos alcanzar niveles de precisión y relevancia impensados, consiguiendo una fidelidad y compromiso mayores.

Las redes sociales se han convertido en un canal indispensable para crear conciencia de marca y conectar con los clientes. Sin embargo, la gestión de varias cuentas puede ser abrumador, sobre todo a la hora de mantener una presencia cuidada y responder de forma rápida.

Afortunadamente, podemos utilizar herramientas que se encargan de automatizar aspectos de la gestión de redes, permitiéndonos programar publicaciones con antelación, controlar las menciones y palabras clave e incluso generar ideas de contenido basadas en los temas del momento. 

De esta forma, no solo conseguimos ahorrar tiempo evitando hacer de forma manual acciones en redes, también conseguimos que nuestra marca se mantenga relevante, al día y que el algoritmo la coloque entre los primeros puestos de los usuarios.

– 5 Estrategias para usar las redes sociales para vender cursos 

Automatización, actualización y formación constante

En el panorama actual, la actualización y formación continua se han convertido en imperativos para la supervivencia y el éxito empresarial. 

El mundo está en constante transformación y aquellos que se resisten al cambio corren el riesgo de quedar atrás en la carrera hacia la obsolescencia.

Las empresas que abrazan la innovación y adoptan prácticas de digitalización inteligente no solo sobreviven, sino que prosperan. 

Ya sea a través de la adquisición de habilidades técnicas, la comprensión de las últimas tendencias del mercado o la implementación de soluciones de automatización, la formación constante es la clave para permanecer relevante.

Este es el camino hacia el futuro empresarial más sólido y prometedor y está en nuestras manos aprovecharlo al máximo.

En Coursify.me ya somos conscientes de esta tendencia y estaremos preparados para adaptarnos a los cambios y novedades que debe traer el mercado tecnológico en los próximos años.

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– Entorno de aprendizaje virtual: qué es y para qué sirve

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Vea lo que necesita saber para crear mensajes con alto potencial de conversión y mantener a su cliente leal a la marca.

Principios del marketing por correo electrónico

A pesar de lo que muchos creen, el correo electrónico sigue siendo una poderosa herramienta para que empresas y profesionales se comuniquen con su audiencia.

La investigación muestra que 4,03 mil millones de personas en todo el mundo utilizan el correo electrónico. Los expertos esperan que esa cifra aumente a 4.480 millones en 2024.

Uno de los objetivos más importantes de las campañas de email marketing es mantener la relación con el cliente, evitando que el contacto se enfríe y asegurando que el destinatario siga pensando en tu marca.

Por otro lado, llenar la bandeja de entrada de tus leads o clientes puede ser un tiro en el pie, por lo que la comunicación debe planificarse para que sea asertiva y relevante para el destinatario.

Los principios más importantes en cualquier campaña de email marketing son:

Lista de correo

Para poner en práctica una estrategia de email marketing, primero es necesario tener una lista de correo electrónico.

Hay algunas maneras de lograr esto, siendo la más común ofrecer algo a cambio de una dirección de correo electrónico.

Por ejemplo, puede crear un eBook, una lección en video, un cupón de descuento, entre otros materiales que sean de interés para su audiencia, a los que las personas estarían dispuestas a proporcionar su dirección de correo electrónico para acceder.

Así, poco a poco, vas construyendo una lista de contactos calificados que tienen un gran potencial para convertirse en clientes.

– Cómo generar leads

Segmentación de listas

El siguiente paso es dividir esta lista de contactos en grupos con características similares, como intereses, comportamiento de compra o etapa en el embudo de ventas.

Esto le permite enviar mensajes que tengan sentido para cada grupo, aumentando las posibilidades de participación y ventas.

Por ejemplo, no enviarás un correo electrónico ofreciendo un nuevo módulo de tu curso online a quienes aún no se han inscrito en tu curso, de la misma manera que no enviarás un cupón de descuento para nuevos suscriptores a quienes ya son tus alumnos. 

En la práctica, diferentes tipos de audiencias requieren diferentes mensajes y estrategias.

Personalización

Otro principio del marketing por correo electrónico, así como un método eficaz para ayudar a escribir correos electrónicos que venden, es utilizar el nombre del destinatario y otra información que se aplique a él para dar la impresión de que el contenido se escribió teniendo en cuenta sus deseos y necesidades.

Para facilitar esta misión, la gran mayoría de herramientas de automatización de email marketing ya tenemos campos variables, en los que puedes escribir el cuerpo del correo electrónico y, cuando se activa, llega con el nombre del destinatario, sin tener que hacerlo manualmente, lo que nos lleva al siguiente principio.

Automatización

No es viable ni sostenible mantener una campaña de correo electrónico sin el uso de una herramienta de automatización.

Utilice software como MailChimp, por ejemplo, para crear una secuencia de email automatizada basado en factores desencadenantes específicos, como suscribirse a una lista, completar formularios, cumpleaños del cliente, abandono del carrito de compras y más. Esto permite enviar mensajes en el momento adecuado, con contenido asertivo y alto poder de conversión.

Además de la utilización de herramientas de automatización como MailChimp, es importante considerar el papel transformador de la inteligencia artificial para reescribir textos, lo que permite no solo personalizar a gran escala sino también optimizar el contenido de tus correos electrónicos para garantizar que sean más atractivos y relevantes para tu audiencia. Esto resulta en mensajes que no solo captan la atención sino que también impulsan la acción, aumentando las tasas de conversión y ventas.

Planificar una estrategia de ventas para cada caso, como un cupón de descuento por cumpleaños, upselling en caso de email de confirmación de compra, recordatorios en caso de abandono del carrito, etc.

– ¿Cómo funciona el envío automático de email?

Campañas de goteo o campañas de nutrición

Enviar una serie de correos electrónicos programados en intervalos específicos para nutrir clientes potenciales con el tiempo, educarlos sobre sus productos/servicios es otro principio importante para mantener a su audiencia alerta sobre su marca.

No olvides que el principal objetivo del email marketing es mantener la relación con el cliente, para que te recuerde siempre que busque el producto o servicio que tienes para ofrecer.

Testes A/B

Este principio consiste en pruebas A/B con diferentes elementos de correo electrónico, como líneas de asunto, CTA (llamados a la acción), imágenes o diseños, para identificar qué versión funciona mejor y así escribir correos electrónicos que venden más y mejor en futuras campañas.

Nuevamente, las principales herramientas de automatización de email marketing tienen esta funcionalidad y, una vez cerrada la campaña, ponen los datos a disposición para que puedas medir el rendimiento de los mensajes enviados.

Diseño de respuesta

Con tantos dispositivos diferentes en uso (computadoras, teléfonos celulares, tabletas e incluso relojes inteligentes), es importante asegurarse de que los correos electrónicos están optimizados para diferentes máquinas.

Considere que hoy en día muchas personas leen correos electrónicos en sus teléfonos celulares y su capacidad de atención está disminuyendo.

Si tus contactos tienen la más mínima dificultad para leer tu mensaje, seguramente lo enviarán directamente a la papelera y, si lo hacen demasiadas veces, terminarás en la carpeta de spam.

Call-to-action (CTA) claro y atractivo

Utilice CTA persuasivas para animar a los destinatarios a realizar la acción deseada, como realizar una compra, inscribirse en un seminario web o descargar un libro electrónico.

Un punto incuestionable en correos electrónicos que venden es la presencia de un buen texto combinado con CTA llamativos y bien posicionados.

Seguimiento y análisis

Tan importante como crear estrategias de marketing por correo electrónico es realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento, como tasas de apertura, tasas de rebote, CTR, clics y conversiones.

Desde el correo electrónico más simple hasta la campaña más sofisticada, sólo el monitoreo de datos le permite identificar qué está funcionando y qué necesita mejorar, garantizando resultados a sus esfuerzos.

Después de todo, ¿cómo se escriben correos electrónicos que venden?

Ahora que conoce los conceptos básicos del marketing por correo electrónico, es hora de conocer las mejores prácticas de redacción para crear correos electrónicos que impulsen conversiones y ventas.

Vale la pena recordar que, muchas veces, el propósito de un correo electrónico no es necesariamente generar una venta, sino hacer avanzar al cliente a través del embudo de compra.

Las técnicas de redacción publicitaria para marketing por email que destacan por mejorar las tasas de conversión implican la capacidad de crear mensajes persuasivos que alienten a los destinatarios a actuar.

– 12 Consejos Prácticos de SEO para Principiantes

A continuación se explica cómo escribir correos electrónicos que venden:

1. Línea de asunto impactante

La línea de asunto es el primer contacto que tienen los destinatarios con el correo electrónico. Ella debe ser breve, relevante y que despierte el interés o la curiosidad para aumentar las posibilidades de apertura.

Si el asunto no es interesante, un súper mensaje en el cuerpo del correo electrónico no sirve de nada, ya que ni siquiera se abrirá.

Cuando el correo electrónico tiene una tasa de apertura baja, probablemente el problema esté en este apartado. Asegúrese de atraer a su lector para que lo abra, pero sin provocar ni quemar demasiado la imagen de su marca.

2. Mensaje claro y conciso

Transmitir el mensaje principal justo al inicio del email de forma clara y directa, evitando el exceso de texto. Concéntrese en hacer que la lectura sea fácil y agradable.

Los correos electrónicos deben ser objetivos. Las personas tienen rutinas ocupadas y poca paciencia para lecturas largas, más aún cuando el mensaje proviene de una empresa.

Asegúrese de ir directo al grano sin darle al lector la sensación de perder el tiempo con información irrelevante.

3. Centrarse en los beneficios

Destacar los beneficios que ofrece su producto o servicio, mostrar cómo puede resolver problemas o satisfacer necesidades específicas es una forma de escribir correos electrónicos que venden.

Esto puede servir tanto para la conversión como para nutrir su base de clientes potenciales. Pero además de los beneficios, también puedes relacionar tu producto/servicio con casos y cómo su empresa impacta la vida de las personas.

No lo olvide: los lectores no quieren abrir correos electrónicos para conocer su empresa. ¡Quieren abrir correos electrónicos para descubrir cómo su empresa puede hacerles la vida más fácil!

4. Sentido de urgencia

Si tu objetivo es realizar ventas o algún otro tipo de conversión, no olvides utilizar disparadores de persuasión mental.

Uno de los desencadenantes que hace que los usuarios actúen casi instintivamente es la disparador de emergencia.

Es decir, asegúrese de incluir elementos que fomenten la acción inmediata, como ofertas por tiempo limitado o stock reducido para aumentar la motivación de los destinatarios para realizar la compra.

5. El punto fuerte del llamado a la acción (CTA)

Call-to-Action es literalmente un llamado a la acción. Esta es la acción que desea que realice el lector.

No dejes que el mensaje quede implícito, tu lector necesita saber exactamente qué debe hacer para avanzar en el proceso de compra.

Para crear correos electrónicos que venden, utilice CTA claras, convincentes y específicas que indique la acción que se espera que realice el destinatario, cómo “Comprar ahora”, “Regístrate ahora” o “Descarga el libro electrónico gratis”.

6. Utilice testimonios y reseñas cuando sea posible

Usar testimonios de clientes satisfechos o reseñas positivas de productos/servicios para aumentar la confianza de los destinatarios en la marca es una forma de aumentar su credibilidad y hacer que el beneficio de su producto sea más tangible.

De esta manera, el lector puede observar, en la práctica, cómo él también puede verse impactado a la hora de elegir su empresa o producto.

7. Final persuasivo

Al final del correo electrónico, refuerce la oferta y la CTA resumiendo los beneficios clave y destacando la importancia de la acción.

No te apegues a llenar tu correo electrónico con elementos visuales, una simple negrita y algunos emojis son suficientes para llamar la atención sobre puntos importantes.

Concéntrate en crear una conexión con el lector y convéncelo de lo imperdible que es tu oferta.

Escribe buenos correos electrónicos y gana más con tu curso online

Después de aplicar todos estos consejos, es fundamental realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento de campañas de marketing por correo electrónico, como tasas de apertura, clics y conversiones.

Analizar estos datos le permite evaluar la efectividad de las técnicas de redacción aplicadas y realizar ajustes para mejorar continuamente los resultados.

Con la práctica y mejora de estas técnicas, es posible crear correos electrónicos que venden más y generan mayor compromiso, impulsando el éxito de tu negocio.

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– Entorno virtual de aprendizaje: qué es y para qué sirve

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¿Qué es la generación de leads?

La generación de leads es el proceso de recopilar información de contacto de clientes potenciales y obtener permiso para contactarlos con ofertas y noticias de la compañía.

Como el email marketing es una forma muy efectiva de crear una relación con el consumidor y promover las ventas en línea, las empresas y los profesionales se esfuerzan mucho en conseguir direcciones de correo electrónico.

Sin embargo, un error que muchos aún cometen es intentar hacer esta captura solo con un formulario de contacto en la página principal de tu sitio web, cuando hay muchas otras estrategias para convertir a los visitantes en clientes potenciales.

Técnicas para generar leads

Como mencionamos, el email marketing es la mejor manera de generar leads y optimizar sus ventas online.

Por esta razón, la captura de clientes potenciales a menudo implica recopilar la dirección de correo electrónico del cliente potencial.

Ahora, ¿pasarías tu correo electrónico a alguien a cambio de nada? Probablemente no. Es por eso que su empresa siempre debe ofrecer algo valioso a cambio.

Este “algo valioso” se conoce como lead magnet.

Su imán principal podría ser un eBook gratuito, un curso, una lista de verificación u otro recurso que esté buscando su público objetivo.

Después de que el usuario te haya facilitado su dirección de correo electrónico, podrás seguir desarrollando tu relación enviándole otros contenidos de su interés, hasta que realice una compra y se convierta en cliente.

Se ha demostrado que esta estrategia de centrarse en entregar algo de valor funciona una y otra vez, por lo que constituye la base de la mayoría de ideas de generación de leads.

Vea diez formas de generar leads y comprenda cómo se pueden implementar lead magnets en su sitio web y otros canales online.

1. Blog

Es posible que haya escuchado que la mejor estrategia de Inbound Marketing para generar leads es producir contenido regularmente para su blog.

– Cómo los blogs pueden influir en las conversiones

Publicar textos bien elaborados, centrándose en las reglas de SEO, ayuda a que su sitio gane relevancia y obtenga un mejor posicionamiento en buscadores.

Además, al brindar contenido informativo y educativo con temas relacionados con tu negocio y, por lo tanto, de interés para tu público objetivo, creas autoridad y te ganas la confianza de tus suscriptores, un paso importante para convertirlos en compradores.

La mayor ventaja de tener un blog es que permite convertir visitantes únicos en usuarios recurrentes, especialmente si se suscriben a tu newsletter.

Otra forma de utilizar los blogs para la generación de prospectos es a través de publicación de guest posts, que no es más que invitar a otro especialista a escribir un texto para tu blog. Y funciona en ambos sentidos, también puedes escribir un artículo para su sitio web.

La gran ventaja de esta estrategia es obtener más exposición para tu negocio mientras construyes link building, otra técnica de SEO.

Recuerde que su objetivo principal es agregar valor al sitio web al que está contribuyendo.

– 12 Consejos Prácticos de SEO para Principiantes

2. Vídeos

No todo el mundo aprende leyendo. A algunos les resulta más fácil comprender la información a través de ayudas visuales y auditivas.

Al crear un video promocional, puede educar rápidamente a sus visitantes sobre su producto o servicio.

Los videos también le permiten aprovechar plataformas de terceros como YouTube (el segundo motor de búsqueda más grande del mundo) y Facebook, que está listo para darle a su video un alcance adicional en su suministro de noticias.

Para convertir un video en un lead magnet, use una plataforma de alojamiento que capture direcciones de correo electrónico.

No olvides enviárselo también a quienes ya son tus suscriptores, haciéndolos avanzar en el funnel de ventas.

– 12 apps para grabar videos de calidad

3. Webinar

¿Qué tal hacer una presentación en tiempo real para clientes en cualquier parte del mundo? Con un seminario web (Webinar), tú puedes.

El webinar es un seminario online que facilita la comunicación entre empresa y consumidor y tiene una gran aceptación por parte del público.

Esta función proporciona una forma eficaz de compartir un tutorial, una presentación o una entrevista con un experto: contenido valioso que vale la pena intercambiar por una dirección de correo electrónico.

Después de aprender sobre usted y su negocio a través de un seminario web, los clientes potenciales pueden estar más preparados y dispuestos a comprar.

Entonces, después de terminar su presentación y pasar a las preguntas y respuestas con sus espectadores, asegúrese de dejar la diapositiva que muestra el enlace a la página de ventas mostrándola en la pantalla.

Algunas personas decidirán comprar su producto durante este chat, así que asegúrese de que sepan exactamente a dónde ir y qué hacer.

4. Boletín informativo

Los boletines informativos son boletines virtuales. A diferencia del e-mail marketing, su enfoque es compartir información con el usuario, noticias relacionadas con el sector de la empresa.

Otra estrategia efectiva de Inbound Marketing, el boletín no trata de vender, sino de instruir al lector.

Para optimizar aún más esta técnica de generación de prospectos, puede brindar la opción de compartir el contenido para atraer nuevos suscriptores.

Esto se puede hacer a través de un botón (llamado a la acción) o una oración simple, como: “¿Quieres que tus amigos se enteren de estos cambios en la ley? Si es así, haga clic aquí.”

O combine texto y un botón, como: «¡Haga clic en el botón de abajo para compartir esta información!».

– ¿Cómo funciona el envío automático de email?

5. SlideShare

SlideShare es el sitio para compartir presentaciones más popular que existe en la actualidad.

A través de la plataforma, el contenido que publica puede ser visto y compartido por cualquier persona, que además de aumentar tu visibilidad, contribuye a generar tráfico a tu sitio web.

Dado que las presentaciones son un excelente contenido para compartir, un SlideShare bien diseñado tiene el potencial de volverse viral.

Además, si una presentación es muy visitada, se destaca en la página principal, lo que aumenta drásticamente la visibilidad del profesional o empresa que produjo el contenido.

Para ayudar a capturar clientes potenciales, SlideShare también tiene herramientas premium que le permiten insertar formularios de correo electrónico dentro de su presentación.

SUGERENCIA: Puede incluir los botones «Enviar», «Recomendar», «Twittear» y «Fijar», lo que ayuda mucho a viralizar el contenido.

6. Prueba

Un buen cuestionario es irresistible. Cuando se hacen preguntas atractivas y que invitan a la reflexión, las personas no pueden evitar hacer clic hasta llegar a sus resultados.

Es por eso que un cuestionario también es un imán efectivo para generar leads, ya que, además de interactuar con su sitio web, los participantes deben ingresar una dirección de email para ver el resultado.

Las encuestas no solo son divertidas, también pueden ser educativas para usted y sus clientes potenciales, ya que ayudan a ambas partes a saber si su negocio es el adecuado.

Las respuestas pueden incluso ayudar a sus vendedores al proporcionar información valiosa sobre la calificación de clientes potenciales sin tener que sondear directamente al cliente.

Hay muchas aplicaciones gratuitas en internet para crear cuestionarios, y la mayoría vienen con la función de incorporarlos a sitios web y redes sociales.

– Cómo usar las redes sociales para vender cursos en internet

7. Personas influyentes

La mejor manera de obtener una promoción gratuita, de gran alcance y generar leads es ofrecer su producto/servicio de forma gratuita a influencers afines a tu zona.

Por supuesto, regalar su producto de forma gratuita puede costarle unos cuantos pesos, pero piense en ello como un costo de publicidad.

Encuentre bloggers e influencers, comuníquese con ellos y ofréceles una licencia gratuita.

En el caso de Coursify.me, por ejemplo, ya invitamos a Reinaldo Silotto, experto en tecnología y programación y propietario del canal TekZoom, para hablar de la plataforma.

Coursify.me cedió una licencia para usar todas las funcionalidades de la plataforma y a cambio el Youtuber habló sobre su uso y ventajas para su audiencia.

Verificar: https://youtu.be/X1a-TwgIK2g

Usando esta estrategia de generación de prospectos, usted aprovecha la audiencia del influencer y aun así gana un review positivo y “de peso” sobre su producto/servicio.

8. Programa de afiliados

¿Quiere el poder de marketing de una fuerza de ventas sin tener que contratar vendedores? Entonces necesitas un programa de afiliados.

Los programas de afiliados son una manera fácil de reclutar socios para ayudar a publicitar y aumentar las ventas de su negocio.

Los programas de afiliados se basan en ofrecer un porcentaje del valor de venta a las personas interesadas en promocionar su producto. 

Con esta estrategia puedes empezar a ganar promotores de tu marca en todo el mundo.

9. Pop-up de intento de salida

¿Sabía que más del 70% de los visitantes que abandonan su sitio web nunca volverán? Esto significa que se desperdiciará más del 90% de su inversión en marketing.

Para un último intento de revertir esta situación, existen ventanas emergentes de salida (Exit Intent Pop-up), complementos emergentes que monitorean la intención de salida del usuario.

Estas aplicaciones rastrean el comportamiento de los visitantes y muestran una pop-up en el momento en que esbozan su intención de abandonar el sitio.

Para ello, el software analiza puntos como el tiempo de permanencia en la página y el movimiento del cursor.

Al agregar una pop-up de intención de salida, lanza una última tarjeta, haciendo una oferta para que el usuario permanezca en el sitio o regrese para una próxima visita.

Podrías ofrecer, por ejemplo, algún contenido tipo lead magnet, un cupón de descuento u otra oferta a cambio de un correo electrónico o para uso futuro.

Programar este tipo de ventana emergente toma menos de dos minutos y puede ayudarte a recuperar mucho dinero en ventas perdidas.

Sugerencia: para captar realmente la atención de sus visitantes, agregue animaciones a sus ventanas emergentes.

10. Página de destino

Una página de destino eficaz es aquella en la que tiene una llamada a la acción clara. Hay un propósito, una razón por la que el visitante está en esta página, y él sabe cuál es.

Analiza tu página de destino. ¿Cuántos enlaces diferentes hay? Si es posible, reduzca los. Cuanto más sencilla e intuitiva sea la navegación, mejor.

Revise su página, determine cuántos CTAs tiene y elimine los de menor prioridad, porque si bien puede tener algunos CTAs diferentes en una página, necesita saber cuál funciona mejor.

La única forma de averiguarlo es haciendo pruebas. A veces, el cambio más pequeño puede producir resultados sorprendentes.

Por ejemplo, mientras que la mayoría de la gente fomenta los botones rojos, tal vez su sitio se convierta mejor con un botón verde. El color que se convierte mejor es el que se destaca.

Otra prueba a realizar es la colocación de botones. Está perfectamente bien tener una llamada a la acción en la parte inferior de la página, pero a veces los lectores pueden no llegar allí.

Siga el principio básico de ABT (Always be Testing) para generar leads y seguirás viendo mejoras.

– Construir un sitio web: qué necesitará y cuánto

Generar leads para cursos online

Todas estas estrategias pueden y deben usarse para generar leads y captar clientes potenciales para su curso por Internet.

Los leads magnéticos sirven como puente entre atraerlos y convertirlos en clientes. 

Estas técnicas crean la oportunidad para que usted se presente a sus prospectos y descubra el tipo de información y ofertas que los alientan a comprar.

También existen numerosos recursos de marketing digital que puede utilizar para promocionar su negocio, como redes sociales, videos de YouTube, libros electrónicos y mucho más.

– Cómo utilizar el marketing digital para vender más

Con un poco de organización y una estrategia enfocada, estarás atrayendo clientes potenciales y obteniendo tus primeros estudiantes en muy poco tiempo.

Plataforma completa para alojar cursos online, Coursify.me es optimizado para SEO y tiene plena integración con las redes sociales.

Al servicio de empresas y profesionales en más de 60 países, la plataforma es un entorno virtual de aprendizaje dinámico y personalizable.

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Con esta función, puede configurar correos electrónicos para que se envíen automáticamente a sus suscriptores cuando se registren en su lista o cuando realicen una acción específica.

Valiosa herramienta para captar y retener clientes, en este post vamos a hablar sobre cómo funciona la automatización de email y las mejores formas de utilizarlo.

¿Qué es la automatización de email?

Email automatizado es cualquier mensaje enviado automáticamente desde su proveedor de servicios de correo electrónico en respuesta directa a acciones específicas de un usuario.

Un ejemplo simple de esto es cuando se inscribe en un curso online y recibe un correo electrónico de agradecimiento y confirmación de inscripción. O cuando dejas un artículo en tu carrito de compras y recibes un email de la tienda recordándote que completes tu pedido.

Entre los principales beneficios que envío de estos mensajes individuales en tiempo real, destacan los siguientes:

• Fidelización: el correo electrónico es una poderosa herramienta para comunicarse con el cliente, lo que favorece la creación de una relación. Al enviar contenido relevante que ayude e informe al lector de alguna manera, es más probable que esté satisfecho, compre de usted y recomiende su marca a otros.

• Retención: a todo el mundo le gusta sentirse visto y valorado, por lo que las marcas que ofrecen comunicación y asistencia personalizada tienen una mayor tasa de retención de clientes. 

• Acción: una de las razones por las que el email automatizado es tan poderoso es que se dirige a personas que ya han interactuado con su sitio web o aplicación. Esto significa que están más abajo en el embudo de ventas y es más probable que tomen medidas.

Aunque es una estrategia valiosa, muchas empresas todavía parecen tener dudas sobre su implementación.

Sin embargo, comenzar una campaña de marketing por email automatizada es más simple de lo que piensas.

– Cómo utilizar el marketing digital para vender más

Descripción general de la automatización de email

Aquí hay una descripción general de cómo funciona la automatización de email:

• Un usuario completa el formulario de registro en su sitio web y proporciona su dirección de correo electrónico;
• Se envía automáticamente un email al usuario para confirmar la dirección ingresada;
• Una vez que se confirma el email, los detalles del usuario se agregan a una lista predefinida junto con otros datos como la fuente de suscripción, el motivo por el cual el usuario se suscribió, etc;
• Se envía automáticamente un ‘Email de bienvenida’ al suscriptor, junto con lo que se solicitó a cambio de registrarse (si corresponde), como una descarga gratuita, un cupón de descuento, etc.

Todo este proceso se realiza de forma automática y en pocos minutos. A partir de ese momento, el usuario pasa a formar parte de su lista de email.

Luego puede optar por inscribirlos en una o más tareas de automatización de email (eventos) en función de varios parámetros, como:

• La fecha que se suscribieron a su lista
• Si abrieron una campaña de correo electrónico específica o no
• Un producto que compraron en su tienda
• Páginas específicas que visitaron en su sitio web
• Acciones específicas que realizaron en su sitio web, cómo agregar un producto a su carrito, hacer clic en un botón, etc.
• Datos personales y demográficos

Eventos de automatización de email

El siguiente paso es crear mensajes para cada uno de los parámetros enumerados. 

Cada tipo de mensaje corresponde a un evento de automatización de email. Los más comunes y efectivos son:

• Opt-in doble: Mensaje de verificación de correo electrónico enviado a un usuario cuando se suscribe a su lista. 

• Email de bienvenida: Envío de un email de bienvenida al usuario registrado tras doble opt-in.

• Email de abandono del carrito: Una estrategia de ventas muy efectiva, se refiere al envío de un email recordando al usuario que complete un pedido que dejó abierto en el sitio. 

• Feedback/Comentarios: Excelente para mejorar su operación y generar prueba social para su negocio. Puede programar un email para que se envíe X días después de que el usuario complete una compra y recordarle que agregue un comentario o proporcione feedback.

• Cross-Sell y Up-Sell: Dos tipos clásicos de correo electrónico para aumentar las ventas, se planifican en función del historial de compras del cliente. Su contenido se centra en la indicación de un producto que es una nueva versión o actualización del que ya ha adquirido, o artículos complementarios al adquirido.

• Recordatorios de renovación de suscripción: Muy útil para aquellos que venden cursos online mensualmente, por ejemplo, o manejan un negocio SaaS, este email se envía automáticamente para recordar a los usuarios que renueven su suscripción cuando esté cerca de vencer.

• Recuperar clientes: Si un cliente no renueva su suscripción, puede automatizar los emails con descuentos y nuevas ofertas para recuperarlos.

¡Ufá! Es mucho, pero aún es poco en comparación con la enorme lista de oportunidades que ofrece la automatización de email. Sigamos analizando qué más puede hacer por su empresa.

Embudos de ventas por email

Además de las tareas de automatización mencionadas anteriormente, que son fáciles de implementar con la ayuda de un servidor de correo electrónico, también puede implementar embudos de ventas por email.

Estos embudos se conocen como autorespondedores y son muy efectivos para escalar las ventas.

Aquí hay una descripción general de cómo funciona un embudo:

• Un visitante se registra en su lista, confirma su correo electrónico y recibe el email de bienvenida;
• Dos días después de suscribirte, envías un email con tu mejor contenido;
• Esperas un día y envías contenido más personalizado a quienes abrieron tu correo electrónico anterior.

Con base en esta estrategia, puede crear embudos aún más completos. Supongamos, por ejemplo, que alguien se suscribió a su lista a cambio de descargar un libro electrónico:

• El visitante confirma su dirección de correo electrónico;
• Envías el email de bienvenida con el enlace de descarga gratuita;
• Dos días después, envía contenido más valioso relacionado con el libro electrónico;
• Tres días después, envía a la persona que abrió su mensaje anterior un email personal con más información sobre su empresa y productos;
• Dos días después, le envía a la persona que abrió su mensaje anterior un email de ventas con un CTA (llamado a la acción).

Las oportunidades son infinitas. Puede utilizar los datos de usuario que tiene a su disposición (personales, demográficos, historial de compras, historial de correos electrónicos abiertos, etc) para crear un embudo de ventas por correo electrónico que funcione mejor para usted.

La mejor manera de comenzar es segmentando su lista. Divide a tus suscriptores en diferentes grupos, principalmente teniendo en cuenta sus intereses para asegurarte de enviar contenido que realmente les atraiga. 

Tenga en cuenta que no todos se suscribieron a su lista por la misma razón.

Esta segmentación es muy importante no solo para diseñar una estrategia de automatización de email más efectiva, sino también porque muestra respeto por el cliente.

A nadie le gusta recibir toneladas de correos electrónicos promocionales, especialmente cuando no tienen nada que ver con lo que están buscando.

El primer paso siempre es tratar de captar su interés con contenido de valor, y solo entonces presentar tus productos o servicios.

Segmentación de la lista de correo electrónico

Si todavía tiene preguntas sobre cómo segmentar su correo electrónico, pregunte a su audiencia.

Por ejemplo, si tiene un curso online de ganchillo, puede enviar un email a su lista con una pregunta y ofreciendo opciones:

Qué tipo de mensajes desea recibir de nosotros:

• Lanzamiento de nuevos módulos de cursos

• Consejos para principiantes

• Cómo hacer bolsas 

• Cómo hacer prendas de vestir

• Todo

Cualquiera que haga clic en Todo recibirá todos sus correos electrónicos, pero a aquellos que hagan clic en Cómo hacer bolsas, probablemente no les Consejos para principiantes, porque ya están en un nivel más avanzado.

Un segundo tipo de segmentación indicado se centra en el grupo de personas que no abrieron su primer correo electrónico.

Puede segmentar este grupo y crear la tarea de automatización de email «Reenviar a quienes no abrieron». 

Es normal que no todas las personas abran tus correos electrónicos, no te preocupes. A menudo basta con cambiar el título para convencerlos. ¡Tomar pruebas!

¿Cómo funciona el envío automático de email?

Hacer la automatización de email es mucho más fácil de lo que parece, gracias a las aplicaciones de marketing por email como MailChimp y muchas otras en el mercado hoy en día.

El proceso es simple: crea una campaña y configura un activador (un evento predefinido) que activará el envío automático cuando ocurra el evento.

Para ilustrarlo mejor, consideremos una automatización de email de bienvenida. Su configuración debe realizarse de acuerdo a los siguientes pasos:

1. Instalar una herramienta de email marketing: MailChimp, Hubspot Email Marketing, LeadLovers, ConvertKit, etc.
2. Crea y segmenta tu lista de email. 
3. Configure un disparador de automatización. Un disparador es un evento o condición que activará la campaña automatizada (inscripción en un curso, registro en el boletín, carrito abandonado, etc).
4. Cree campañas de email: elabore contenido usando texto, imágenes, CTA, su logotipo, detalles de contacto, entre otros.
5. Activar automatización: elige la hora de envío de la campaña y actívala. Supervisar el rendimiento para encontrar oportunidades de mejora.

Con la herramienta adecuada, configurar la automatización de email es simple incluso para los principiantes. Haz una búsqueda en internet y mira cuáles son las más recomendables para tu tipo de negocio.

Para los que producen cursos online y crean contenido, por ejemplo, ConvertKit es una buena opción (aunque paga). Incluso tiene cursos para enseñarte a utilizar todos los recursos que ofrece. 

La tarea que consume más tiempo es crear el contenido de los correos electrónicos. Recuerda hacer tu copywriting. 

Utilice la automatización de email para vender más cursos online

Si desea disfrutar de todos los beneficios que ofrece el marketing por correo electrónico, deberá utilizar la automatización de email.

La mayoría de las plataformas de marketing por email tienen flujos de trabajo listos que puede comenzar a usar de inmediato.

Los mensajes automatizados como correos electrónicos de abandono de carrito, seguimiento, ventas adicionales y ventas cruzadas son fáciles de configurar y no toman mucho tiempo.

Lo que requiere más tiempo y esfuerzo es elaborar los mensajes correctos para dirigirse a su audiencia. 

Asegúrese de probar (y luego volver a probar) para obtener los mejores resultados.

Pruebe líneas de asunto, contenido, llamadas a la acción, tiempo e incluso métricas personalizadas que reflejen el propósito de su correo electrónico, como vistas de página e inscripciones en su curso.

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También asegúrese de proporcionar opciones fáciles de cancelación de suscripción y administración de preferencias de email. Esto le permitirá centrar sus esfuerzos en usuarios verdaderamente comprometidos.

La buena noticia es que una vez que descubra los mejores flujos de trabajo para usar, puede dejar que sus campañas se ejecuten automáticamente y concentrarse en otras tareas para hacer crecer su negocio. Esa es la belleza de la automatización de email.

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