Com a ascensão do mercado EAD, a segurança para cursos online é um assunto que tem gerado bastante discussão, tanto pelo cuidado com a propriedade intelectual quanto com os dados de instrutores e alunos.
Se você participa de cursos ou atua como professor, vale a pena conferir as dicas de segurança online que preparamos.
5 Formas de Aumentar a Segurança para Cursos Online
Com o avanço contínuo da tecnologia, é essencial manter os protocolos de segurança online sempre atualizados. Caso contrário, o risco de sites e plataformas se tornarem alvos de cibercriminosos aumenta significativamente.
O relatório anual da The State of Ransomware, divulgado em maio de 2023, revelou dados alarmantes. No Brasil, quase 70% das empresas brasileiras sofreram algum tipo de ataque cibernético.
Quando se trata de segurança para cursos online, as plataformas de hospedagem precisam redobrar os cuidados, já que, além de guardar propriedade intelectual, lidam com uma grande quantidade de informações sensíveis, incluindo dados pessoais e financeiros de professores e alunos.
Para uma plataforma EAD, um eventual vazamento gera prejuízos aos alunos e à empresa, que perde credibilidade e, consequentemente, novas oportunidades de vendas.
No Coursify.me tomamos todas as medidas cabíveis para garantir a segurança das informações e conteúdos hospedados em nossa plataforma. E se você tem interesse em conhecer outras medidas de proteção online que pode aplicar, confira as cinco dicas práticas que listamos a seguir.
1. Use um VPN
VPN significa Virtual Private Network, ou Rede Privada Virtual. Trata-se de uma tecnologia que permite a criação de uma conexão segura e criptografada entre dispositivos que estão conectados pela internet.
Atualmente, cada dispositivo conectado à internet possui um endereço IP que coleta dados sobre o acesso e as informações armazenadas no dispositivo móvel. O uso de uma VPN aplica uma camada de anonimato, mascarando o IP e protegendo essas informações.
Portanto, se um criador de cursos online for atacado ciberneticamente, não terá com o que se preocupar, uma vez que o VPN utiliza um endereço de IP alternativo que impede o acesso do cibercriminoso aos seus dados.
É possível instalar um VPN nos seus dispositivos móveis, tais como:
- Celular;
- Tablet;
- Computadores e notebooks;
- Video games;
- TVs e mais dispositivos inteligentes.
Ter acesso e instalar um VPN é bastante simples e vale a pena para trazer mais segurança para cursos online.
2. Tenha uma boa política de senhas
Hoje, se aponta que a inteligência artificial é capaz de descobrir uma senha em um minuto.
Em um cenário futurista assim, como se proteger? A solução está na união de uma política de senhas fortes juntamente com a implementação do acesso de dois fatores.
Mesmo sendo uma exigência abominada por muitas pessoas, é importante que plataformas que hospedam dados sensíveis peçam que seus usuários usem senhas fortes que combinem caracteres especiais, letras maiusculas e minúsculas, números, etc.
Em paralelo a isso, vale a pena utilizar um autenticador de dois fatores (também conhecido como 2FA, do inglês Two-Factor Authentication).
Um 2FA é um método de segurança que exige duas formas de verificação para acessar uma conta ou sistema.
Existem três tipos principais de fatores de autenticação:
- Algo que você sabe: uma senha ou PIN.
- Algo que você tem: um celular, um token de hardware ou um aplicativo autenticador (Google Authenticator, por exemplo).
- Algo que você é: uma impressão digital, reconhecimento facial ou outra biometria.
Assim, antes de acessar um sistema, o usuário precisa fornecer pelo menos dois desses fatores, aumentando bastante a segurança.
Para celulares, há apps que realizam esta função gratuitamente.
3. Faça backups em intervalos curtos
A melhor forma de se proteger é manter um fluxo de trabalho e produção de cursos alimentados via nuvem.
Ainda assim, vale a pena reforçar que, apesar do cloud computing, os backups devem ser feitos em intervalos curtos e regulares visando maior segurança para cursos online.
O Coursify.me hospeda seus cursos com redundância e backup para que você tenha um ambiente seguro e confiável, além de ter seus dados criptografados.
Aliás, outro ponto que merece ser mencionado é a criptografia de ponto a ponto utilizada por plataformas como o WhatsApp, pela qual os instrutores geralmente se comunicam com seus clientes.
A criptografia de ponto a ponto (end-to-end encryption ou E2EE) é uma técnica de segurança que protege os dados durante sua transmissão de um ponto a outro, garantindo que apenas o remetente e o destinatário possam acessar e ler as informações trocadas.
Como plataformas e usuários trabalham em uma troca de dados constantes, a criptografia deve ser a melhor possível.
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4. Atende-se às práticas de engenharia social
Você pode nunca ter ouvido o termo “engenharia social” no contexto de cibersegurança antes, mas você com certeza já conheceu alguém que foi vítima de algum golpe online e acabou por revelar alguma senha ou outra informação pessoal importante.
Justamente, a engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por criminosos para enganar pessoas e fazê-las divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança.
Ou seja, ao invés de tentar explorar vulnerabilidades técnicas de sistemas, os atacantes utilizam a confiança ou o comportamento humano como ponto de entrada, explorando a falta de conhecimento ou a boa-fé das vítimas.
Para evitar que isso aconteça, instrutores devem estar atentos e orientar seus alunos quanto às seguintes precauções:
- Desconfie de e-mails ou mensagens inesperadas que pedem informações confidenciais.
- Verifique a autenticidade de comunicações com remetentes antes de compartilhar dados.
- Nunca clique em links ou baixe arquivos de fontes não confiáveis.
A engenharia social se baseia na exploração das emoções humanas, o que a torna uma das formas mais eficazes e perigosas de ataque na segurança para cursos online.
Nesses casos, ao invés de utilizar o phishing (prática comum em que o criminoso envia e-mails falsos ou mensagens instantâneas que parecem legítimos) ou sites falsos, o cibercriminoso entra em contato pelas redes sociais ou apps de mensagens.
Desta forma, ele tenta criar elos e gerar confiança com o propósito de descobrir as senhas de acesso na plataforma ou algo comprometedor. Felizmente, basta estar atento para evitar essas enganações.
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5. Crie uma política para dados sensíveis
A educação a respeito dos riscos de ciberataques deve impactar líderes, instrutores e outros profissionais que tenham acessos às plataformas de cursos.
Uma política para dados sensíveis é um conjunto de diretrizes, regras e práticas estabelecidas por uma organização para proteger e gerenciar adequadamente informações sensíveis ou confidenciais.
Essa política tem como objetivo educar e avisar sobre as eventuais ameaças que podem ser encontradas. Assim como ensinar sobre as boas práticas de segurança no ambiente online.
Mesmo sendo uma prática conhecida, o phishing ainda está a todo vapor e milhões de e-mails maliciosos são enviados todos os dias. Portanto, todo cuidado se faz necessário.
LGPD e Segurança Para Cursos Online
Outro aspecto importante quando falamos em segurança para cursos online é o cuidado com a privacidade de dados.
Muitas vezes, as configurações de privacidade das aulas virtuais devem estar de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A LGPD estabelece diretrizes para o tratamento de dados pessoais, com o objetivo de proteger os direitos de privacidade e garantir a segurança das informações dos usuários.
Para estar em conformidade com a LGPD, a plataforma deve cumprir uma lista de requisitos, entre os quais destacam-se:
- Identificar quais dados são coletados do usuário.
- Solicitar o consentimento explícito dos usuários para coletar e usar seus dados, explicando claramente como as informações serão utilizadas.
- Limitar a coleta de dados ao mínimo necessário para a prestação de serviços.
- Implementar medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou violações.
- Definir por quanto tempo os dados serão armazenados, respeitando o princípio da necessidade.
Ao adotar essas medidas, o site demonstra que está comprometido em proteger a privacidade dos seus usuários e fortalece sua confiança.
Garanta a segurança do seu curso online e venda mais
Para garantir maior segurança para cursos online, é fundamental adotar uma combinação de práticas que protejam os dados dos alunos, o conteúdo educacional, e a integridade da plataforma de ensino.
Para líderes e educadores, o uso de VPN costuma ser uma das formas mais simples e eficazes de se prevenir contra ataques de cibercriminosos.
Com o programa correto, você consegue mascarar o seu IP e ter proteção plena para fazer o upload de conteúdo sem problema algum.
Além disso, faça backups regulares, crie senhas fortes, fique atento a contatos suspeitos e instrua seus alunos a fazerem o mesmo.
Por fim, opte por uma plataforma de Ensino a Distância (EAD) confiável, que ofereça recursos robustos de segurança, como criptografia de dados, autenticação de usuários e proteção contra ataques cibernéticos, como o Coursify.me.
Compatível com todas as leis e requisitos de proteção de dados, o Coursify.me é um Ambiente Virtual de Aprendizagem dinâmico e personalizável.
– Ambiente Virtual de Aprendizagem: o que é e para que serve
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