Gamificação: o que é e como usar no seu curso online
Gamificação é o uso de mecânicas e dinâmicas de jogos como meio para que o indivíduo aprenda algo e resolva problemas.
Muito usado no ensino online e treinamento corporativo, entenda mais sobre o que é e como a gamificação pode melhorar seu curso online.
Entenda o que é a Gamificação
Jogos estimulam e entretém pessoas a centenas de anos e, por isso, não é de se admirar que a o seu uso no processo de educação mostre bons resultados.
A gamificação (gamification), consiste em usar técnicas e estratégias de games para outros propósito além do entretenimento.
Segundo Karl Kapp, especialista em gamificação aplicada em educação e aprendizagem e professor na Bloomsburg University of Pennsylvania, “Gamificação é a aplicação da mecânica e do pensamento de games em um ambiente diferente, como o mundo corporativo”.
Bastante em voga, seu principal objetivo é atrair a atenção e aumentar o engajamento dos usuários, propondo desafios e oferecendo recompensas em caso de sucesso.
De acordo com uma estimativa da Gartner, até 2020, 70% das maiores empresas do mundo terão pelo menos uma aplicação que utiliza esse conceito, fazendo com que ele se torne algo fundamental ao ambiente empresarial.
É fácil de entender esses número quando pensamos no poder que o jogo tem de tornar tarefas, algo divertido de realizar.
Afinal, em games o jogador sempre tem uma missão a cumprir, e fases que deve passar para atingir seu objetivo.
Aplicando essa lógica ao ambiente educacional e profissional, é possível perceber como usar a gamificação para transformar atividades rotineiras em algo mais interessante, fazendo com que a pessoa se sinta inclinada a resolver seus desafios.
Trazer a dinâmica do jogo para a realidade instiga o indivíduo, aumenta seu engajamento, produtividade, foco e determinação.
De acordo com especialistas, isso acontece porque games suprem outros anseios inerentes ao ser humano, como a necessidade de competição, feedbacks instantâneos, a possibilidade de evoluir rapidamente, busca por recompensas e prêmios tangíveis.
Por isso a gamificação é tão eficiente, mais do que um desafio divertido, ela faz com que as pessoas se sintam empolgadas para cumprir determinada tarefa e alcançar resultados.
Vantagens da gamificação no ensino online
Para começar, a gamificação é a resposta para o maior mal que atinge a educação atualmente: a falta de interesse do aluno.
Segundo pesquisa da Fundação Getúlio Vargas com dados da Pnad, o desinteresse é o motivo pelo qual 40,3% dos jovens do Ensino Médio abandonam a escola.
Num cenário em que a educação tradicional parece não estar mais de acordo com mentes conectadas e acostumadas a receber informação de forma ágil e dinâmica, o uso da tecnologia no ensino vem sendo bastante debatido.
Enquanto para muitos professores empregar tecnologia na educação é algo novo, para toda uma geração que cresceu com acesso a computadores e internet, usar essas ferramentas é completamente natural.
Uma pesquisa da empresa Spil Games mostra que 1.2 bilhões de pessoas pelo mundo jogam algum tipo de game; dessas, cerca de 700 milhões jogam online. Isso representa 44% da população online.
O que se conclui, é que a tecnologia é uma linguagem familiar, a lógica dos games é facilmente compreendida e sua dinâmica bem aceita.
Um bom exemplo disso é o jogo Minecraft, game em que os jogadores precisam encontrar recursos, construir estruturas e plantar para sobreviver.
Graças ao seu grande sucesso entre crianças, adolescentes e educadores, foi lançado o MinecraftEDU, versão especial que já é utilizada por quase mil escolas em mais de 40 países.
Usar games prontos, porém, é apenas um dos caminhos que o professor pode seguir, o importante é compreender como os jogos atraem as pessoas e utilizar suas técnicas para ensinar.
Missões e desafios, por exemplo, funcionam como combustível para a aprendizagem, captando a atenção do aluno e despertando seu interesse em participar e interagir.
No contexto educacional, principalmente do ensino à distância, investir na gamificação pode trazer benefícios diversos ao aluno e resultados ainda melhores para o seu aprendizado.
Confira algumas das principais vantagens de utilizar essa estratégia.
Aprendizagem ativa
Aprendizagem ativa é uma abordagem educacional que tem como objetivo incentivar a participação do aluno e estimular seu empenho no processo de aprendizagem.
Com a gamificação o estudante interage com o conteúdo e assume o desafio de vencer etapas, virando protagonista da própria educação.
Através de feedbacks rápidos, ele corrigi suas ações e aprende de forma mais rápida, simples e prazerosa.
Objetivo
A dinâmica dos games consiste em conferir uma direção que o jogador deve seguir para alcançar seu objetivo.
Assim, no contexto educacional, o aluno enxerga com clareza as etapas que deve cumprir, encarando isso como desafio, não obrigação e rotina.
É importante não criar obstáculos que superem suas capacidades, mas sim que os testem até seus limites, tornando a vitória ainda mais recompensadora.
Engajamento
O sistema de desafios gerado pela gamificação funciona geralmente através do acúmulo de pontos ou fases vencidas, seguido pelo desbloqueio de recompensas como prêmio a cada etapa ganha.
Esse processo mantém o aluno atento e motivado, interessado a continuar avançando em busca do melhor resultado final.
O sentimento de competição e evolução, como dissemos anteriormente, é inerente ao ser humano e estimula sua capacidade e vontade de ir mais longe.
Como implantar gamificação no EAD
Quando falamos na criação de jogos, logo pensamos em altos valores de investimento e processos de desenvolvimento complexos, mas saiba que não precisa ser assim.
Há vários modos de inserir gamificação no seu curso online usando ideias simples e fáceis de serem implementadas. Veja algumas a seguir.
Pontuação
Praticamente todos nós já recebemos e resolvemos alguma tarefa baseada em um sistema de pontuação e evolução. Os próprios testes escolares funcionam dessa maneira.
Mas se fazer uma prova é visto como um obrigação nada bem vinda, a gamificação veio para tornar esse processo mais interessante.
Crie atividades diferenciadas para seu curso e atribua pontos a cada uma. Pode ser quizzes, testes, acertar uma percentagem de questões em um desafio, qualquer coisa que tenha um objetivo e uma recompensa para quem cumprir.
Recompensas
Todo mundo gosta de se sentir recompensado pelo seu esforço e ver uma prova concreta que atingiu seu objetivo.
Oferecer recompensas funciona como um grande incentivo para que seus alunos se esforcem e busquem evoluir mais rápido.
Os prêmios podem ser variados e dependendo de que etapa do desafio foi cumprida. Você pode dar recompensas maiores como um módulo do seu curso gratuito, ou alguma material de estudo extra ou até mesmo estimular a competição entre alunos.
Competição
A competição saudável é normal na dinâmica de jogos e serve para incentivar o indivíduo a superar seus limites.
Criar um sistema de competição em EAD é algo que poucos pensam ser possível, mas na verdade é mais fácil do que se imagina.
Você pode estipular uma recompensa para os cinco primeiros alunos que cumprirem determinada tarefa, por exemplo. Ou ainda oferecer um prêmio para quem obtiver a maior pontuação em determinado teste. As possibilidades são inúmeras, basta usar sua criatividade.
Storytelling
O storytelling é um conceito muito ligado a gamificação, pois nada mais é do que contar uma história para facilitar a compreensão de algo.
Método fácil de ser aplicado em cursos online, ao invés de apenas criar desafios de modo separado, você pode criar uma história, interligando todas as etapas de forma envolvente e instigante.
Assim como acontece em jogos, o conteúdo seria explicado por um personagem, por exemplo, e cada etapa do jogo trata do aprendizado de um tópico específico, cujo objetivo é alcançar a vitória, vencer o chefão e receber uma recompensa.
A gamificação através do storytelling dá sentido e direção aos seus cursos e faz com que os alunos aprendam de uma forma muito mais divertida.
Gamificação no Treinamento Corporativo
A gamificação já não é mais novidade no ambiente corporativo, onde essa estratégia é cada vez mais usada para treinar e capacitar funcionários.
– Ensino online e treinamento corporativo
Segundo Flora Alves, sócia-fundadora da consultoria SG, especializada em aprendizagem corporativa, a gamificação em empresas tem como foco “Ajudar as empresas a transferir a aprendizagem para a prática”.
A especialista também aponta que a técnica pode ser empregada em qualquer setor e sem restrição de faixa etária e nível de escolaridade.
O nível de conhecimento e habilidades exigidas no mundo empresarial hoje é dia é bastante elevado, e poucas pessoas estão aptas a atender todos os requisitos solicitados.
Cientes dessa realidade, empresários e gestores utilizam a gamificação para desenvolver capacidades relacionadas à estratégia de negócios, alocação de recursos, solução de conflitos, entre outros.
– Educação corporativa em empresas
“Em uma empresa de call center, houve uma redução de 55% na segunda chamada do consumidor após o treinamento com gamificação”, afirma Kapp, sobre um estudo de caso em que participou.
O Grupo Gerdau, referência em siderurgia no país, usou a gamificação para treinar seus funcionários sobre segurança do trabalho.
Para fazer isso, em uma das unidades da empresa, óculos de realidade virtual e jogos de conhecimento foram aplicados em substituição aos treinamentos teóricos.
Outro exemplo de sucesso, a Academia de Liderança da Deloitte, multinacional de consultoria empresarial, trocou o treinamento formal para executivos da empresa e clientes pela gamificação.
Se antes, o curso tinha baixa adesão e conclusão, após essa mudança houve um aumento de 47% entre os usuários que retornam ao site para fazer novas tarefas.
Entre os benefícios apontados para o uso de gamificação no treinamento corporativo, destacam-se:
- Competição saudável;
- Sentimento de vitória;
- Mensuração do desempenho.
Há inúmeras maneiras de usar gamificação em empresas, como programas de pontos, desafios, conquistas de medalhas e badges, placares de líderes, etc.
De acordo com um relatório da empresa global de pesquisa Markets and Markets, a estimativa é que esse ano a gamificação se torne um mercado de mais de 5 bilhões de dólares no mundo todo.
Gamificação, Tecnologia e EAD
Sem dúvida alguma o acesso cada vez maior a tecnologia e aos meios digitais contribuiu para que houvesse essa popularização da gamificação.
Isso também tornou sua implementação mais fácil, pois se antigamente era preciso de muito trabalho manual para criar um sistema de pontuação, por exemplo, hoje em dia temos computadores e softwares que fazem isso de forma rápida e organizada.
No contexto do EAD, em que a tecnologia sempre esteve presente, é ainda mais fácil utilizar a gamificação como um diferencial para atrair alunos.
Além disso, o mercado de EAD é um ambiente em constante evolução e, por isso, com as ferramentas certas você consegue inovar e ficar a frente da concorrência.
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