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Como melhorar a experiência do cliente no seu curso online
Experiência do cliente (Customer Experience – CX) é fundamental para conquistar seguidores leais, conseguir ótimas avaliações e aumentar o número de matrículas. Uma CX excepcional ajuda seu curso a se destacar da multidão e, como oferecer isso é sobre o que falaremos neste post. 9 maneiras de melhorar a experiência do cliente no ensino online…
5 dicas para alinhar marketing digital e atendimento ao cliente
O trabalho colaborativo entre marketing e atendimento ao cliente faz toda a diferença para o sucesso de uma empresa. Neste artigo você descobrirá por que uma seção de base de conhecimento é preciosa nessa empreitada, como aproveitar as vantagens das mídias sociais e por que os especialistas em marketing e suporte ao cliente devem unir…
