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Como fazer uma pesquisa de satisfação para cursos online
Realizar uma pesquisa de satisfação com clientes é uma prática vantajosa para empresas e consumidores. Essa ação ajuda a estabelecer um canal de diálogo com o público, que passa a se sentir mais valorizado, e possibilita a empresa oferecer um serviço mais assertivo, desenvolvido de acordo com as necessidades e preferências do consumidor. Vantagens de…
Saiba como usar o Net Promoter Score para melhorar o desempenho do seu curso online
A forma mais eficiente de medir o sucesso do seu curso online é perguntar aos seus alunos qual a opinião deles sobre o material oferecido. Simples, certo? Se você souber como e o que perguntar sim. A famosa pesquisa de satisfação ainda é a melhor estratégia para medir o sucesso de um negócio, mas poucas…