Passo a passo para criar uma newsletter que converte

Uma newsletter é uma publicação fixa enviada pela empresa para seus clientes e potenciais clientes.

Muito confundida com e-mail marketing, a newsletter é mais focada em conteúdo do que em vendas.

Ao criar uma newsletter, a empresa tem como objetivo levar informações relevantes ao público sobre assuntos relacionados ao seu negócio.

Enviada somente para pessoas que optaram por receber conteúdo, em geral ao preencherem seu cadastro em um formulário online, a newsletter tem um potencial bastante alto de conversão e fidelização.

1. Crie o layout da sua newsletter

Ao criar uma newsletter não há uma regra específica quanto a sua formatação.

Você pode criar um ou mais tipos de diagramação e ver qual prefere, ou enviar um de cada vez e ver qual têm um retorno melhor por parte da sua audiência.

Apenas lembre-se de elaborar um esquema de cores e design que tenham a ver com a sua marca, e que menos é mais. Ou seja, utilize poucas e relevantes informações.

O que você não pode esquecer:

• Nome e e-mail do remetente: o campo de nome e endereço de email do remetente devem ser consistentes. Por exemplo: nome do remetente, Patrick Espake; endereço de e-mail, patrick@coursify.me. Note que utilizar o nome de uma pessoa, e não o da empresa, ajuda a humanizar a comunicação e aumenta as chances de engajamento.
• Configuração: ao criar uma newsletter, configure uma versão em texto simples e outra em HTML (com imagens e layout), para ter certeza de que todos irão conseguir abrir seu conteúdo.
• Fonte: novamente, para garantir que a mensagem seja lida em qualquer dispositivo, escolha as opções mais comuns e populares de fonte, como Times New Roman, Georgia, Tahoma ou Arial.

2. Defina o conteúdo

Primeiro, lembre-se que o objetivo principal da newsletter é informação, não promoção.

Faça uma lista de temas relacionados ao seu negócio que sejam interessantes para o seu público-alvo e elabore o conteúdo.

Veja alguns exemplos de tipos de conteúdo que você pode enviar:

• Artigos;
• White papers, ebooks, checklists;
• Estudos de caso,
• Depoimentos em vídeo;
• Webinars.

Apesar do objetivo da newsletter não ser a venda, todo conteúdo deve ser seguido de um call-to-action com link que enviará o usuário para algo relacionado ao assunto em questão.

Essa é uma maneira inteligente de levar seus leads a conhecerem algum produto ou serviço da empresa, sem a pressão dos e-mails marketing comerciais.

Outro elemento do conteúdo, as imagens são uma boa ideia para melhorar o visual da sua newsletter.

Porém, não exagere, pois elas podem deixar o e-mail extenso demais e lento para carregar.  Use sempre imagens comprimidas.

Ao final de tudo, insira um rodapé com informações complementares, como telefone, site da empresa, ícones das redes sociais, etc.

Importante: coloque um link para o cancelamento da assinatura. Isso mostra que sua empresa respeita a vontade dos seus clientes.

3. Mensure os resultados

Ao terminar de criar uma newsletter, faça um envio teste para algum conhecido para se certificar de que a mensagem chegou sem nenhum erro.

Peça para essa pessoa revisar o conteúdo e testar todos os botões e links.

Depois de enviar para a sua audiência, é hora de medir os resultados.

Fique de olho nas seguintes métricas:

• Taxa de entrega;
• Taxa de abertura;
• Taxa de cliques;
• Número de descadastros.

Mensurar os dados é importante para ver o que funciona e traçar estratégias mais assertivas.

Com base nessa análise você pode criar testes A/B para verificar quais são os elementos que trazem melhores resultados.

Outro fator essencial para o sucesso da sua newsletter é manter a periodicidade. Ela ajuda sua audiência a se acostumar com suas mensagens e contribui com a construção de um relacionamento duradouro.

Recomendamos o envio de pelo menos uma newsletter a cada quinze dias, mas se puder aumentar essa frequência, melhor.  

Criar uma newsletter exige dedicação, mas sem dúvidas traz bons resultados para o seu negócio online.

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