Aprenda técnicas de persuasão para vender cursos online
Vender cursos online, assim como qualquer outro serviço, é um tarefa que exige conhecimento de mercado, público-alvo e técnicas de promoção e vendas.
Vender vai muito além de apenas anunciar algo, é necessário que o produto ofertado se destaque em meio a concorrência e que o cliente seja convencido a comprá-lo. Para isso, existem algumas técnicas de persuasão que são aplicadas com sucesso em estratégias de vendas.
Vender Cursos Online: 6 Leis da Persuasão que você deve aplicar
Vender cursos online usando técnicas de persuasão é guiar o consumidor a pensar de certa forma, a tomar a decisão que você deseja. Afinal, persuasão nada mais é do que a capacidade de convencer alguém.
Muitos pensam que ser persuasivo é um dom, mas, ao contrário, essa é uma qualidade que pode ser desenvolvida, estudando e percebendo como funciona a mente humana.
O psicólogo Robert Cialdini lançou um livro chamado As Armas da Persuasão — Como Influenciar e Não Se Deixar Influenciar.
Ele explora o que podemos descrever como as Seis Leis da Persuasão, que seriam as seguintes:
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Reciprocidade
Este princípio define que as pessoas estão mais dispostas a concordar com algum pedido quando algo lhes foi “dado” em primeiro lugar.
Para vender cursos online segundo essa lei, você pode oferecer descontos especiais na primeira compra, facilitar as condições de pagamento, oferecer conteúdo interessante como ebooks, apostilas com resumo do que foi ensinado, um primeiro módulo gratuito, entre outros.
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Consistência
As pessoas sentem-se mais dispostas a agir de uma certa forma se encararem isso como sendo consistente com o seu comportamento prévio. Uma vez que nos comprometemos publicamente com algo ou com alguém, somos muito mais propensos a cumprir com este compromisso.
Peça ao seu cliente que se comprometa com algo pequeno, sem custos, como preencher um formulário, responder uma pesquisa de satisfação, criar uma conta, etc. Isto aumenta a probabilidade de que seus visitantes se vejam como clientes e acabem comprando seu curso.
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Autoridade
A autoridade ou perícia percebida do comunicador é um fator importante para que as pessoas se sintam dispostas a concordar ou fazer algo.
Quando se trata de vender cursos online, essa estratégia deve ser construída antes, por meio de conteúdo que comprove o domínio do vendedor sobre o assunto. Isso pode ser feito através de posts em blog, sites, redes sociais e outros canais de comunicação.
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Prova social
Quanto mais “popular” for percebido ser um comportamento, maior será a tendência para que alguém se comporte da mesma forma. Isso supre a necessidade do ser humano de saber que ele não está sozinho.
Mostre número de assinantes, número de visitas ao site, inscritos no curso, depoimentos de alunos e qualquer outro dado que ajude a criar credibilidade e confiança.
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Escassez
A atratividade de um produto/serviço/situação é inversamente proporcional à sua disponibilidade. Sentir que vamos perder algo nos leva a agir com mais emoção do que razão.
Disponibilizar uma oferta por tempo limitado, ou ressaltar que há apenas X número de vagas disponíveis é uma ótima estratégia para vender cursos online.
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Afeição
As pessoas estão mais dispostas a ajudar ou concordar com aqueles de quem gostam, têm uma relação de amizade, por quem se sentem atraídos ou consideram ser similares a si.
Crie um relacionamento com a sua audiência. Há várias formas de fazer isso, como criar chats para conversar com seu público, encontrar pontos em comum entre vocês e explorá-los para ganhar atenção e gerar confiança e afeição.
Enfim, essas são algumas técnicas que você pode aplicar para vender cursos online e atrair mais alunos para o seu curso.
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