Gerenciar uma empresa é uma tarefa árdua e complexa, sendo necessário bom planejamento, organização e ferramentas voltadas à gestão empresarial.
Felizmente, hoje em dia existe um grande número de recursos que tornam essa tarefa mais fácil e eficaz.
Neste post, veremos algumas opções e ideias que você pode implementar para gerir sua empresa com mais tranquilidade, seja ela grande ou pequena.
O que é gestão empresarial?
A gestão empresarial é um processo que consiste em dirigir e orientar as operações e decisões tomadas dentro de uma organização, tendo como norteador os objetivos traçados no planejamento de negócio.
Neste processo, a ação é realizada utilizando os recursos que a empresa dispõe com o objetivo de atingir as metas desejadas.
Estes recursos não são apenas financeiros, incluem também recursos humanos, materiais e intelectuais. Portanto, a gestão é um processo de articulação dentro da organização que exerce um papel vital no sucesso da empresa.
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Por que é importante ter uma boa gestão empresarial?
A utilidade de uma boa gestão empresarial inclui vários pontos, tais como:
- Direção: Permite que a empresa tenha um direcionamento, ou seja, as decisões tomadas fazem sentido e visam atingir o objetivo traçado. Isso pode se tornar complexo em grandes organizações, onde a gestão deve realizar maiores esforços para atuar de forma articulada.
- Controle: Possibilita um melhor monitoramento dos recursos da empresa e a capacidade de supervisionar os processos, o que possibilita o monitoramento das atividades e correção oportuna de problemas.
- Organização: Uma boa gestão empresarial preza pelo planejamento e, portanto, mantém seus processos e ações bem organizadas.
- Motivação: A liderança consistente ajuda a manter a equipe motivada, o que aumenta sua produtividade e proatividade.
Ferramentas para melhorar a gestão da sua empresa
A seguir, listamos sete ferramentas que ajudam a melhorar a gestão empresarial.
1. ERP (Enterprise Resource Planning)
Um ERP ou sistema de planejamento de recursos empresariais, é um software que permite a automatização de diversos processos de gestão empresarial, ajudando a melhorar a produtividade e a eficiência da organização.
Isso inclui finanças, recursos humanos, serviços, cadeia de suprimentos e muito mais.
A ideia de um ERP é centralizar as informações e ter um registro preciso das operações realizadas.
Esse registro ajuda no controle e monitoramento, bem como na tomada de decisões. Por exemplo, a gestão do capital humano pode ser incluída dentro do ERP para organizar férias de colaboradores, folha de pagamento, e muito mais.
2. CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente)
Uma das tarefas mais importantes que as empresas têm é o relacionamento com seus clientes, portanto, o ideal é que adotem ferramentas que auxiliem nesse processo.
Um CRM é um programa que rastreia as interações que o time de vendas tem com clientes e potenciais clientes.
A ferramenta também permite centralizar as informações de contato, para que seja possível ter acesso mais fácil aos clientes e dar continuidade às interações iniciadas.
Importante lembrar que uma resposta ágil por parte da empresa favorece o sucesso na captação de clientes e agiliza a jornada de compra.
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3. Ferramentas para assinatura digital
A digitalização é uma prática muito importante que traz grandes benefícios na gestão empresarial, tanto pela agilidade que proporciona, quanto pela possibilidade de salvar documentos.
Ferramentas que desempenham essa função agilizam processos através da assinatura digital, uma vez que as pessoas não precisam se deslocar e ter documentos físicos em mãos.
Isto também ajuda a reduzir custos e riscos, diminuindo a quantidade da papelada necessária e a possibilidade de algum documento importante ser perdido.
4. Ferramentas para gestão de talentos humanos
Embora alguns ERPs possam ser uma opção para isso, existe um grande número de ferramentas de gestão de talentos humanos com esse foco específico.
O capital humano é um ativo de grande importância para a empresa, por isso,é fundamental aplicar maior esforço para gerir e cuidar dele.
Dentre as maneiras de fazer isso, destacam-se o monitoramento e disponibilização de informações.
Programas de recursos humanos ajudam a gerenciar férias, licenças médicas, pesquisas de satisfação, informações sobre remuneração e muito mais.
Todas essas informações são de grande auxílio para tomada de decisão e tornam a gestão empresarial mais ágil e informada.
Outros tipos de ferramentas para esta área estão relacionadas com o fortalecimento do talento humano.
Para isso, você pode optar por programas de treinamento, atividades de integração, formação de equipes com dinâmicas, e muito mais.
5. Armazenamento em nuvem
A gestão empresarial se beneficia muito do armazenamento em nuvem e das ferramentas de trabalho colaborativas.
Um espaço único e seguro para guardar e compartilhar informações melhora a produtividade e facilita o acesso aos dados necessários para que cada colaborador desempenhe suas atividades.
Além disso, o armazenamento em nuvem protege as informações da empresa contra danos aos sistemas físicos de armazenamento de dados.
Por esse motivo, apresenta-se como uma importante alternativa que pode contribuir para uma gestão inteligente da organização.
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6. Ferramentas de inteligência de negócios
Atualmente, uma grande quantidade de dados é gerada diariamente e é um desafio conseguir organizar e aproveitar essas informações.
No entanto, com a tecnologia atual, as empresas têm grande oportunidade de implementar ferramentas relacionadas à inteligência de negócios, com o objetivo de extrair informações dos dados para que a administração consiga tomar decisões bem embasadas.
Há um grande número de programas disponíveis para isso, como Power BI, Tableau e ferramentas de software gratuitas como R ou Python.
Estes recursos permitem processar dados e criar visualizações para que as pessoas possam consultar as informações de forma rápida e oportuna.
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7. Ferramentas de gestão e planejamento empresarial
A gestão empresarial é uma área complexa e existe um grande número de estratégias e técnicas que podem ser aplicadas para que ela seja melhor realizada.
Alguns exemplos disso são os diagramas de causa-efeito, fluxogramas, brainstorming, entre outros.
A ideia dessas ferramentas é que elas possam ser aplicadas para agilizar a troca de ideias e melhorar os resultados da empresa.
Caso você não tenha conhecimento sobre o assunto, uma boa opção pode ser optar pela consultoria.
Existem pessoas com amplo conhecimento na área que podem dar uma opinião especializada e indicar qual a melhor alternativa para o seu modelo de gestão.
Impulsione o seu negócio com uma boa gestão empresarial
O gerenciamento da empresa desempenha um papel fundamental no seu sucesso, pois dela depende a administração dos recursos e a sua eficiência. Por isso, é importante contar com as ferramentas adequadas para fazer uma boa gestão empresarial.
Isto se aplica tanto a empresas físicas quanto às empresas que operam apenas de forma online.
Se você quer criar cursos online, por exemplo, poderá ter uma equipe para ajudá-lo na produção, promoção e suporte do curso.
A gestão desta equipe pode ser feita 100% online através das ferramentas citadas, bem como o gerenciamento de clientes.
Além disso, tudo que você precisa para ter sucesso nessa empreitada é um ambiente virtual de aprendizagem (AVA) para hospedar seus cursos e oferecer todos os recursos que seus alunos precisam para ter uma boa experiência.
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