Grupos do Facebook não são mais novidade, mas a verdade é que poucas pessoas sabem como aproveitá-los ao máximo.
Se você tem seu próprio negócio, saiba que esse é um ótimo canal para encontrar e atrair leads potenciais.
Grupos do Facebook: por que participar?
Com mais de 1 bilhão de usuários ativos por dia, o Facebook é sem dúvidas a rede social mais usada no momento e, para não perder essa liderança, o investimento em atualizações e novidades não para.
No ano passado, movida pelo sucesso dos grupos, a rede social introduziu novos recursos para os grupos construírem comunidades, tendência que segue firme e forte esse ano.
Grupos do Facebook têm vantagens consideráveis sobre as páginas empresariais quando se trata de promover um negócio.
– 7 Maneiras de aumentar sua autoridade nas redes sociais
As páginas são destinadas a figuras públicas, empresas e outras entidades. Uma página é pública por padrão e serve principalmente para manter seu público ou seus seguidores informados sobre os seus negócios.
Grupos do Facebook têm dinâmicas diferentes quando comparados a uma página e são mais adequados para a construção de uma marca.
Um grupo é criado com a intenção de incentivar a comunicação entre um pequeno núcleo de pessoas.
Serve como um local onde elas podem compartilhar seus interesses comuns e expressar sua opinião.
Grupos permitem que indivíduos se unam com uma causa em comum e, assim, promove um alto nível de engajamento.
Isso significa que se você participar de grupos do Facebook relacionados ao seu negócio, terá melhor oportunidade de identificar e interagir com seu público-alvo.
Esse é um excelente método para descobrir o que seu público deseja e, consequentemente, o que você deve oferecer.
Considerando-se que o principal objetivo de uma empresa é ter um público altamente segmentado para facilitar a conversão, grupos do Facebook são o canal certo para isso.
Grupos do Facebook: vantagens para o seu negócio
Conforme explicado, quando se trata de expandir seus negócios, grupos do Facebook oferecem alguns recursos bastante valiosos, tais como:
Comunidade
Criar um grupo é uma ótima maneira de reunir e interagir com um conjunto de indivíduos com ideias semelhantes.
Se você criar o hábito de se dedicar a uma discussão saudável com os membros do seu grupo, eles participarão com frequência para aproveitar o conteúdo que você está oferecendo.
Alto nível de engajamento
As pessoas querem interagir com uma pessoa e não com uma empresa ou marca. Essa é a razão pela qual as páginas empresariais não recebem o nível esperado de engajamento.
Se você tem um grupo para o seu negócio, você deve ser a cara dele. Sua audiência se sentirá mais à vontade para compartilhar seus anseios e necessidades com alguém que eles possam identificar.
Relacionamento
Ao interagir frequentemente com seu público, ele se sentirá mais conectado a você. Ao responder suas perguntas e resolver seus problemas, você será percebido como um especialista e, portanto, o melhor candidato quando precisarem de ajuda.
Isso cria confiança, que é a base de todas as transações comerciais. Participar de um grupo permite que você demonstre sua experiência e ajude as pessoas, criando assim um forte relacionamento com elas.
Feedback imediato
Quem possui um negócio próprio precisa constantemente de feedback sobre seus produtos e serviços.
Por meio de grupos do Facebook você pode realizar enquetes, fazer perguntas e receber retorno em um curto período de tempo.
Grupos do Facebook: como configurar um para o seu negócio
Antes de fazer um grupo, o ideal é criar uma página para sua empresa, caso você ainda não tenha uma.
O Facebook não tem a opção de promover publicamente grupos. É aqui que a sua página de negócios será útil.
Mas vamos começar com o passo a passo que você precisa seguir para criar grupos do Facebook.
1. Abra a janela Criar Grupo
Abra o seu perfil e clique no menu suspenso no canto direito da barra de menu. Em seguida, clique em Criar Grupo.
Se você tiver uma página comercial, a opção Criar grupo estará disponível no canto inferior esquerdo da foto de capa.
2. Escolha um nome
Escolha sem medo, você pode mudar depois se não gostar da sua primeira opção.
Ao escolher um nome, certifique-se de que ele forneça uma imagem clara sobre o que é o grupo. De preferência, dê o nome do seu negócio ou produto.
3. Defina as configurações de privacidade
Quando você cria um grupo, o Facebook permite que você escolha entre três configurações de privacidade: Público, Fechado e Secreto.
É importante que você saiba que, para um grupo pequeno, o administrador pode alterar as configurações de privacidade acessando o menu Editar – Configurações do Grupo.
No entanto, para um grupo com mais de 5000 membros, você só poderá alterar a privacidade para uma configuração mais restritiva (Público para Fechado ou Fechado para Secreto).
4. Personalize a sua imagem
Seu grupo está criado, agora é hora de deixá-lo atrativo.
Adicione uma foto de capa, descrição, tags e local. Escolha uma imagem que combine com seu grupo, não precisa ser necessariamente da sua marca ou empresa.
5. Comece a postar conteúdo
Hora de começar a mandar conteúdo. A chave é seguir um cronograma e publicar regularmente. Sempre mantenha seu grupo ativo.
Você verá mais envolvimento a cada postagem e tudo começar a se desenvolver naturalmente.
Grupos do Facebook: dicas para aumentar o engajamento
Uma vez que seu grupo esteja funcionando, são as coisas que você faz no dia a dia que farão a diferença.
Veja algumas dicas para ajudar a aumentar o engajamento dos participantes.
1. Esteja presente
Inicialmente, o seu grupo terá apenas alguns membros. Isso significa que cabe a você iniciar as discussões e interações.
Não deixe de comentar em todos os posts e responder às perguntas. É importante que as pessoas saibam que você está lá quando elas precisam de ajuda.
2. Defina diretrizes
Para criar uma comunidade saudável, é importante manter o grupo livre de spam.
Para evitar isso, você pode criar uma postagem que explique claramente as Regras e Diretrizes que os membros devem seguir para fazer parte do grupo.
3. Promova o seu grupo
Não importa o quão bom é o seu conteúdo, ele não terá valor se você não fizer com que as pessoas o notem. O mesmo acontece com grupos do Facebook.
Um grupo tem o potencial de crescer muito mais rápido que uma página. Mas isso não acontece da noite para o dia. Isso exige que você invista uma quantidade significativa de tempo e recursos no processo.
Há muitas maneiras de promover seu grupo, como:
- Divulgar em outros grupos
Você pode pesquisar no Facebook por grupos semelhantes aos seus.
Antes de começar a divulgar, porém, é melhor se apresentar ao administrador e entender as regras do grupo. Você não quer parecer com um spammer e acabar sendo bloqueado.
Passe algum tempo no grupo e seja um colaborador valioso. Depois de ganhar credibilidade, você pode começar a promover seu conteúdo e seu grupo de maneira mais natural.
- Incentivar pessoas influentes a participarem
Um modo simples de atrair a atenção de quem você considera influente é compartilhar seu conteúdo (o que você considera útil) com os membros do grupo.
Ao fazer isso, certifique-se de marcar a respectiva pessoa para que ela saiba que você está promovendo o conteúdo dela.
Frequentemente isso os encoraja a se juntarem ao seu grupo por conta própria, sem que você precise se esforçar demais.
- Usar anúncios pagos
É verdade que não há a opção de promover grupos do Facebook através de anúncios pagos, mas é por isso que você tem uma página.
Copie o link para o seu grupo com uma descrição curta e relevante e publique-o em sua página.
Então, será possível promover ou impulsionar a postagem para alcançar mais pessoas e atrair novos membros.
Grupos do Facebook para promover Cursos Online
Com todas essas informações, você está oficialmente preparado para criar um grupo para o seu negócio e, eventualmente, expandi-lo para atrair mais pessoas que buscam o que você tem a oferecer.
Se você quer ver resultados concretos, então trate seu grupo como prioridade e coloque seu tempo e coração nele.
Para quem cria cursos online, grupos do Facebook são um local perfeito para encontrar alunos em potencial, pessoas que tenham interesse no seu conteúdo e queiram aprender mais.
Com uma breve pesquisa na rede social você logo irá achar diversas comunidades que abordam o mesmo tema do seu curso, e será fácil interagir e chamar atenção, considerando que você é um expert no assunto.
Aproveite para provar sua autoridade, criar relacionamentos e aos poucos traga essas pessoas para dentro do seu próprio grupo.
Lembre-se que todos são clientes em potencial, e sua melhor chance de conversão.
Criar esses laços leva tempo, e é preciso paciência e nutrição constante para ver os resultados.
Mas também pode ser divertido. Aproveite todas as etapas do processo e concentre-se na criação de um ativo valioso para sua empresa.
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– 5 dicas para vender cursos usando as redes sociais
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