Pagamentos online: melhores opções para pequenas empresas

Quando se trata de receber pagamentos online, empresários iniciantes e pequenas empresas precisam estar especialmente atentos às suas opções, pois um processo de checkout tranquilo é vital para agradar e fidelizar clientes. 

Existem vários métodos de pagamento online disponíveis para PMEs, desde cartões de crédito e débito até carteiras digitais.

Confira tudo que você precisa saber para começar a vender online com eficácia e segurança.

O que pequenas empresas precisam fazer para receber pagamentos online?

Para receber pagamentos online de maneira bem-sucedida, pequenas empresas precisam estabelecer uma infraestrutura sólida e segura.

Antes de tudo, é preciso possuir uma conta bancária comercial configurada para receber pagamentos eletrônicos. 

Para isso, pesquise bancos que ofereçam serviços para pequenas empresas e compare taxas, serviços e requisitos. Escolha um banco que atenda às necessidades específicas do seu negócio.

Importante deixar claro que se você é um profissional autônomo que presta pequenos serviços, como é o caso de muitos criadores de cursos online, não é estritamente necessário ter uma conta comercial. 

Muitos profissionais optam por usar suas contas pessoais para gerenciar suas finanças, especialmente quando estão começando ou têm um volume baixo de vendas.

No entanto, embora não seja obrigatório ter uma conta comercial, é recomendável separar suas finanças pessoais das atividades do seu negócio. Isso facilita o acompanhamento dos ganhos e gastos relacionados ao trabalho.

– Como vender cursos online

Principais meios para receber pagamentos online

O próximo passo é escolher um gateway de pagamento confiável.

Um gateway de pagamento é uma tecnologia que facilita a transferência de informações entre um site de comércio eletrônico (ou qualquer plataforma online) e o processador de pagamentos, permitindo que as transações financeiras ocorram de maneira segura e eficiente.

Plataformas como Stripe, PayPal e PagSeguro servem como interfaces que conectam o site da empresa ao processador de pagamentos, facilitando as transações e garantindo uma experiência de compra tranquila para os clientes.

Os gateways de pagamento são projetados para serem facilmente integrados a diversas plataformas, como sites de comércio eletrônico, aplicativos móveis e sistemas de ponto de venda.

Esses sistemas também oferecem suporte a uma variedade de métodos de pagamento, como cartões de crédito, débito, carteiras digitais e outros, permitindo que os comerciantes atendam a um público mais amplo.

A escolha de um gateway depende das necessidades específicas de cada negócio, das taxas, da facilidade de integração e dos métodos de pagamento desejados.

Vamos entender um pouco melhor sobre como funcionam os principais meios de pagamentos online usados atualmente.

Stripe

O Stripe é uma plataforma de processamento de pagamentos online que oferece diversas vantagens para pequenas empresas, tais como: 

• Facilidade de Integração: fornece uma documentação abrangente e ferramentas amigáveis para facilitar a implementação.

• Diversidade de Métodos de Pagamento: suporta uma ampla variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, pagamentos móveis, soluções digitais como Apple Pay e Google Pay, entre outros.

• Recursos para Assinaturas: recurso muito interessante para criadores de cursos online que querem cobrar mensalidades, o Stripe possibilita receber pagamentos recorrentes.

• Suporte a Transações Internacionais: permite transações em diversas moedas.

• Relatórios Detalhados: fornece relatórios detalhados e ferramentas de análise, permitindo que as pequenas empresas acompanhem facilmente seus pagamentos online e outros dados financeiros.

• Checkout Personalizado: permite que as empresas personalizem seus processos de checkout, proporcionando uma experiência de compra mais fluida e adaptada à marca.

• Avaliação de Riscos: utiliza algoritmos avançados para avaliação de riscos, ajudando a reduzir fraudes e chargebacks.

De modo geral, o Stripe se destaca por sua versatilidade, segurança e facilidade de uso, sendo uma escolha popular para muitas pequenas empresas ao redor do mundo.

– Vantagens do Stripe para vender cursos online

PayPal

Entre os recursos e vantagens que o PayPal oferece para PMEs, podemos citar:

• Ampla Aceitação Global: conhecido e aceito globalmente, proporciona uma maior acessibilidade e conveniência para compradores em diferentes regiões do mundo.

• Facilidade de Integração: pequenas empresas podem implementar rapidamente essa solução em suas plataformas digitais, sem a necessidade de desenvolvimento complexo.

• Segurança e Proteção: reconhecido por seus recursos robustos de segurança, oferece proteção ao comprador, o que ajuda a aumentar a confiança dos clientes.

• Diversidade de Métodos de Pagamento: além dos pagamentos online tradicionais com cartão, o PayPal suporta diversas outras opções, incluindo transferências bancárias, débito e até mesmo pagamento parcelado. 

• Simplicidade para Compradores: clientes podem realizar transações sem a necessidade de inserir repetidamente informações financeiras. O PayPal armazena esses dados com segurança, tornando as compras mais rápidas e fáceis.

• Pagamentos Recorrentes: também oferece funcionalidades para pagamentos recorrentes, sendo útil para empresas que oferecem serviços por assinatura ou produtos com cobrança periódica.

• Transferências Instantâneas: permite transferências instantâneas de fundos entre contas PayPal, facilitando transações rápidas entre empresas e fornecedores.

• Relatórios Detalhados: fornece relatórios detalhados sobre transações, receitas e outros dados financeiros.

É importante ter em mente que as taxas associadas ao PayPal podem variar, por isso, analise bem seus custos para garantir que atenda às necessidades e ao orçamento da sua empresa.

– Benefícios do Pagamento Recorrente para Cursos Online

Cartão de crédito e débito

Muitos consumidores ainda preferem pagar com cartão. 

De acordo com dados do Statista, 55% dos consumidores usam cartões de débito e 47% cartões de crédito como meios de fazer compras na internet. Por essa razão, é fundamental que proprietários de pequenas empresas aceitem cartões para pagamentos online.

Essa forma de pagamento permite um processo de checkout rápido e tranquilo. Além disso, consumidores podem financiar transações maiores a crédito, permitindo que as pequenas empresas alcancem um público mais amplo.

No entanto, existem algumas desvantagens, incluindo taxas relativamente altas, estornos e a possibilidade de um cliente ter esse método de pagamento recusado. 

Também é importante estar ciente de que a questão da fraude tem atormentado os pagamentos com cartão, por isso você também precisará garantir que está usando um gateway de pagamento seguro para proteger as informações do cliente.

– Dicas de segurança no comércio eletrônico

Carteiras Digitais

As carteiras digitais tornaram-se o método de pagamento preferido de muitas pequenas empresas, especialmente para indústrias orientadas para serviços e startups.

Também conhecidas como e-wallets ou carteiras eletrônicas, são plataformas virtuais que permitem aos usuários armazenar, gerenciar e usar informações de pagamento de forma eletrônica.

Elas oferecem conveniência e segurança para pagamentos online, podendo ser usadas também em lojas físicas. 

Aqui estão algumas características e funcionalidades comuns das carteiras digitais:

• Armazenamento de informações de pagamento: armazenam detalhes de cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento, permitindo que os usuários acessem essas informações sem a necessidade de inserir os dados do cartão a cada transação.

• Facilidade de uso: usuários podem adicionar fundos à sua carteira através de transferências bancárias, cartões de crédito/débito ou outras fontes de financiamento.

• Segurança: utilizam criptografia e outras medidas de segurança avançadas para proteger as informações do usuário e as transações financeiras. Elas podem oferecer autenticação em duas etapas, PINs ou impressões digitais para garantir a segurança da operação.

• Ampla aceitação: aceitas em lojas online, aplicativos móveis, serviços de entrega de alimentos, transporte e outros estabelecimentos físicos, elas facilitam o pagamento em diversos pontos de venda.

Exemplos populares de carteiras digitais incluem PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Venmo, Cash App e muitos outros, com diferentes características e níveis de aceitação dependendo da região e do mercado.

As carteiras digitais são especialmente populares para compras em dispositivos móveis, pois muitas delas oferecem integração com smartphones e dispositivos wearables.

Também podem ser usadas para fazer pagamentos em lojas físicas. Você só precisará de um sistema de ponto de venda móvel para armazenar detalhes do cliente e emitir recibos para começar.

Carteiras digitais como Google Pay e Apple Pay permitem que os clientes paguem com um toque no telefone usando a tecnologia de comunicação de campo próximo (NFC).

Porém, embora convenientes para os consumidores, as carteiras digitais apresentam várias desvantagens para as PMEs.

Cobranças relativamente altas são sempre um problema para as empresas, assim como o número de carteiras diferentes disponíveis e o tempo e os custos necessários para integrá-las. 

Você também precisará de um leitor atualizado que possa lidar com pagamentos NFC.

Escolha a plataforma certa e priorize a segurança e versatilidade do seu negócio

Para quem trabalha com pagamentos online, a segurança é sem dúvida uma prioridade.

A implementação de um certificado SSL é imperativa para criptografar as informações durante as transações. Além disso, as empresas devem garantir a conformidade com o PCI DSS, seguindo padrões rigorosos para proteger os dados do cartão de crédito dos clientes.

–Quais são os tipos de certificados de segurança SSL?

Quem quer vender cursos online precisa investir em uma plataforma com todos esses selos e critérios de segurança, como o Coursify.me, para criar uma presença virtual robusta. 

A transparência também é chave para construir confiança. Políticas de privacidade, segurança, devoluções e reembolsos devem ser comunicadas de maneira clara no site da empresa. 

A implementação de APIs para integração e o uso de relatórios e ferramentas de análise auxiliam as empresas no monitoramento do desempenho financeiro e na tomada de decisões informadas.

– Qual a importância das APIs para negócios online

Em resumo, ao abordar esses elementos, pequenas empresas podem receber pagamentos online de forma segura e conveniente.

Plataforma completa para a hospedagem de cursos online, o Coursify.me possui integração com o PagSeguro, PayPal e Stripe, permitindo que você receba pagamento na moeda de sua preferência.

Simples de usar, seus alunos conseguem fazer o pagamento com facilidade, segurança e de qualquer local.

Para facilitar ainda mais para os nossos clientes, o Coursify.me permite a integração da sua escola online com todas as três plataformas de pagamento, aumentando o leque de opções para você e seus alunos.

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