Infelizmente, nenhum software existe sem falhas ou bugs, e o mesmo vale para ele.

WordPress: como corrigir 5 problemas comuns

Neste artigo vamos abordar cinco complicações que afetam o uso diário do WordPress.

Vamos passar soluções práticas para cada problema passo a passo, minimizando os tempos de inatividade e garantindo uma experiência de uso tranquila, sem a necessidade de contratar suporte externo.

1. Tela Branca da Morte (White Screen of Death – WSOD)

Tela Branca da Morte é um problema padrão do WordPress onde a tela inteira fica branca sem mensagens de erro.

Motivo de muita ansiedade, especialmente entre usuários amadores do WordPress, esse problema pode ser causado por uma ampla variedade de fatores, como plugins incompatíveis, esgotamento da memória devido a uma atualização em andamento ou um tema corrompido.

Um WSOD aparece sem avisos prévios, pegando os usuários desprevenidos, porém, isso raramente é um problema sério e pode ser resolvido rapidamente se você tiver um pouco de conhecimento técnico usando clientes FTP ou o gerenciador de arquivos cPanel.

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Aqui estão algumas das soluções que funcionam para a maioria dos casos e ajudam a colocar seu site em funcionamento rapidamente:

Desativar plug-ins

Acesse seus arquivos WordPress via FTP ou gerenciador de arquivos, navegue até o diretório “wp-content” e renomeie a pasta “plugins” para algo como “plugins_deactivated”. Isso desativará todos os plugins.

Verifique se o site carrega corretamente. Se isso acontecer, reative os plugins individualmente para identificar quais estão causando problemas.

Este é um processo demorado, mas é crucial que você o siga, a fim de restringir o plug-in à raiz do problema.

Alternar para um tema padrão

Se o problema persistir, acesse seus arquivos do WordPress e vá para o diretório “wp-content/themes”. Renomeie sua pasta de tema ativa para outra coisa, forçando o WordPress a mudar para um tema padrão.

Se o site carregar assim que isso for feito, o problema provavelmente está no seu tema anterior e você deve entrar em contato com o desenvolvedor para obter suporte ou encontrar uma alternativa.

Muitas vezes, o problema não é tanto com o tema, mas sim com a forma como você está instalando-o.

Com os temas mais modernos vindo carregados com um extenso conjunto de funcionalidades, certifique-se de seguir as instruções antes de fazer o upload e seguir com a instalação.

Aumentar o Limite de Memória

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, acesse os arquivos de instalação do WordPress e localize o arquivo “wp-config.php”.

Adicione a seguinte linha antes do comentário “/* Isso é tudo, pare de editar! Feliz blogging. */”:

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

Isso aumenta o limite de memória para 256 MB, o que pode resolver problemas relacionados à memória, que estão entre as principais causas de WSOD.

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2. Problemas de compatibilidade de plugins

Os plugins do WordPress melhoram sua funcionalidade, mas às vezes conflitam entre si ou com o núcleo da própria plataforma, levando a erros ou falhas no site.

Há uma grande variedade de erros que podem ser causados ​​como resultado disso, mas as soluções para todos são semelhantes às descritas acima. 

É preciso desativar e reativar plugins para ver exatamente onde está o problema.

As soluções incluem:

Atualizar plugins e temas

Certifique-se de que todos os plugins e temas estejam atualizados.

Os desenvolvedores geralmente lançam atualizações para resolver problemas de compatibilidade e correções de bugs.

No entanto, essas mesmas atualizações podem acabar estragando seu site, dando origem a problemas de desempenho ou, pior ainda, à temida tela branca da morte (WSOD).

É por isso que, embora seja bom manter os temas e plugins atualizados, é melhor ficar com as atualizações manuais em vez das automáticas.

Confira o desempenho das versões mais recentes e atrase qualquer atualização em caso de bugs relatados por outros usuários.

Desativar e reativar plugins

Desative todos os plugins e verifique se o problema foi resolvido. Em seguida, reative um por um, testando o site após cada ativação. Isso ajuda a identificar o plug-in problemático. 

Uma vez identificado, você pode entrar em contato com o desenvolvedor para obter suporte ou procurar um plug-in alternativo com funcionalidade semelhante.

3. Desempenho lento do site

Sites que demoram para carregar frustram os visitantes e são mal classificados pelos mecanismos de pesquisa.

Causas comuns de sites WordPress lentos incluem plugins excessivos, imagens grandes, hospedagem ruim ou software desatualizado, entre uma série de outros fatores.

Felizmente, houve muitas inovações a esse respeito, com vários plug-ins e serviços especialmente voltados para resolver os problemas de desempenho do WordPress. 

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Confira algumas dessas soluções cruciais abaixo:

Otimize imagens

Compacte imagens usando ferramentas como Photoshop, TinyPNG ou plugins como Smush ou EWWW Image Optimizer. Além disso, considere as técnicas de carregamento lento para carregar imagens somente quando necessário.

Postagens com muitas imagens tendem a deixar seu site lento. Ao usar os plug-ins acima e abordar essas questões, a maioria dos sites em WordPress experimenta um salto monumental em velocidade e desempenho.

Minimize CSS e JavaScript

Reduza o tamanho dos arquivos minimizando os arquivos CSS e JavaScript usando plug-ins como Autoptimize ou W3 Total Cache.

CSS e Javascript adicionam muitas funcionalidades, mas os desenvolvedores de temas do WordPress tendem a exagerar no uso. Por isso, minimizar esses arquivos agrega muito valor em termos de melhoria de desempenho.

Escolha um provedor de hospedagem confiável

Tenha em mente que nem todos os provedores de hospedagem são iguais. Mesmo que eles anunciem especificações, recursos e configurações semelhantes, o principal diferenciador geralmente está no que eles não mencionam.

Certifique-se de que seu provedor de hospedagem ofereça recursos adequados e bom desempenho do servidor. 

Considere a hospedagem gerenciada do WordPress para velocidade e segurança otimizadas, juntamente com serviços de suporte especializados.

4. Problemas de segurança do WordPress

Os sites do WordPress podem se tornar alvos de hackers se não forem devidamente protegidos.

Problemas de segurança comuns incluem senhas fracas, software desatualizado, plugins/temas inseguros e acesso não autorizado.

Considerando a natureza aberta do WordPress, com milhões de desenvolvedores contribuindo com temas e plugins em todo o mundo, as vulnerabilidades são parte integrante do negócio.

Como resultado, os sites WordPress geralmente correm um risco maior de serem invadidos, especialmente quando os proprietários não cumprem a devida diligência necessária quando se trata de instalar temas e plugins.

Para evitar que isso aconteça, faça o seguinte:

• Use senhas fortes: Escolha senhas complexas e altere-as regularmente. Utilize um gerenciador de senhas para armazenar e gerar senhas seguras. 

• Mantenha o WordPress atualizado: Atualize regularmente o núcleo, temas e plugins do WordPress para corrigir vulnerabilidades de segurança. Você pode considerar habilitar as atualizações automáticas, mas isso novamente traz seus próprios riscos, pois as atualizações automatizadas podem desencadear facilmente outros bugs ou criar vulnerabilidades próprias.

• Use plug-ins de segurança: Instale plugins de segurança como Wordfence, Sucuri ou iThemes Security para adicionar uma camada extra de proteção. Esses plug-ins oferecem recursos como firewalls, verificação de malware e proteção de login.

• Implemente autenticação de dois fatores (2FA): Habilite o 2FA para o seu login do WordPress para adicionar uma camada extra de segurança. Plugins como Google Authenticator ou Authy podem ser usados ​​para configurar 2FA. Isso por si só protege seu site de uma ampla gama de estratégias usadas por hackers e agentes sem escrúpulos.

• Faça backups regulares: Faça backups regulares do seu site WordPress para garantir que você tenha um ponto de restauração limpo em caso de violação de segurança. Use plugins como UpdraftPlus ou BackupBuddy para backups automatizados.

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5. Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados

Credenciais de banco de dados incorretas, problemas de servidor ou arquivos corrompidos podem causar isso.

As soluções incluem:

• Verifique as credenciais do banco de dados: Abra o arquivo “wp-config.php” e verifique se o nome do banco de dados, nome de usuário, senha e host estão corretos. Certifique-se de que correspondam às credenciais fornecidas pelo seu provedor de hospedagem.

• Repare o banco de dados: Acesse o painel de controle da sua hospedagem ou use uma ferramenta como phpMyAdmin para reparar o banco de dados do WordPress. Procure a tabela “wp_options” e clique em “Reparar” ou “Otimizar” para corrigir quaisquer problemas.

• Entre em contato com seu provedor de hospedagem: Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com seu provedor de hospedagem para assistência. Eles podem verificar se algum problema do lado do servidor está causando o problema de conexão com o banco de dados.

Use o WordPress para crescer seu negócio online

Plataforma amplamente utilizada, o WordPress pode encontrar problemas comuns que afetam sua funcionalidade e desempenho.

Ao entender e solucionar esses problemas com eficácia, você garante o bom funcionamento do seu site ou blog.

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Quanto mais conteúdo você produzir ao longo do tempo, mais oportunidades terá para alcançar novos leads e gerar mais conversões.

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