O painel está todo verde. Cada nome, cada módulo, um checklist organizado de tarefas concluídas. Treinamento de funcionários: completo.  Passa-se um mês e as mesmas dúvidas continuam a surgir no canal da equipe, feitas por pessoas cujos registros indicam que completaram o treinamento. Afinal, o que aquele painel verde indicava? Presença. Essa é a resposta…