Quer vender em 2019? Invista em marketing digital. E não estamos falando necessariamente de dinheiro, nesse tipo de marketing, muitas vezes o investimento de tempo e esforço são igualmente eficazes.
Marketing Digital: 5 tendências que você precisa conhecer
O marketing digital simplesmente não pode ser ignorado.
Ninguém está contestando o poder do marketing tradicional, aquele feito via jornais, rádio, TV e cia, mas a verdade é que os tempos mudaram, e negócios que não têm uma sólida presença online estão perdendo visibilidade.
As mídias sociais, o streaming de conteúdo e a facilidade de criar e consumir conteúdo digital fizeram da Internet o lugar certo para consolidar uma marca.
Para vender para um público online, você precisa de estratégias que funcionem online.
É o marketing digital que você procura e como tudo no mundo virtual, ele está em constante mudança e atualização.
Se o seu objetivo é promover seu negócio, vender mais cursos online e se manter competitivo no mercado, veja quais as principais tendências de marketing digital em 2019.
1. Facebook e Instagram
O Facebook continua como a maior plataforma de mídia social, mas o perfil da maioria dos seus usuários vem mudando.
Nos Estados Unidos, uma pesquisa recente apontou que 41% de seus usuários têm mais de 65 anos.
No Brasil ainda temos uma faixa etária mais jovem predominante, mas se há alguns anos atrás internautas de até 25 anos dominavam, pesquisas recentes mostram o público maior agora tem entre 25 e 40 anos. Ou seja, está subindo.
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Uma explicação para essa mudança de perfil de usuários foi a investigação sobre violação de dados por parte da plataforma.
Depois disso, o Facebook ganhou a reputação de ser a mídia social preferida para propaganda política arranjada, o que gerou uma contínua queda de popularidade com o público jovem.
Mas, felizmente para o Facebook, sua maior ameaça não é nenhuma ameaça desde que eles compraram o Instagram.
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A rede social otimizada para facilitar o compartilhamento de fotos e vídeos por meio de um smartphone, que agora é o dispositivo mais onipresente do planeta, está crescendo sem parar faz um bom tempo.
A ascensão meteórica do Instagram já ultrapassou um bilhão de usuários, uma conquista impressionante.
Além disso, grande parte de sua base de usuários tem menos de 30 anos, o que faz com que aumente ainda mais a reputação do Facebook de plataforma de mídia social para “pessoas velhas”.
Cientes desses fatos, é importante que os profissionais de marketing digital usem cada plataforma para campanhas com foco em determinado público-alvo.
Mas não se engane, o Facebook ainda é enorme, preferência dos brasileiros e muitos americanos continuam a fazer o check-in diariamente.
2. Chatbots
O Chatbot é um software que atua como um atendente virtual, comunicando-se com os usuários e ajudando-os a completar suas metas.
Os chatbots interagem com os usuários principalmente através do uso de janelas de chat de texto, mas interações verbais também são possíveis.
Essa ferramenta já é usada por muitas empresas online para cumprir as mais diversas tarefas, como responder dúvidas de clientes, passar informações sobre os serviços prestados e guiar o consumidor no processo de compra.
Os bots permitem que os usuários obtenham interações personalizadas e focadas sem exigir mão de obra humana para isso.
A comprovada eficácia dos chatbots gerou um aumento significativo do uso desse recurso em 2018, e esse uso provavelmente continuará crescendo e sendo aplicado para o marketing digital em 2019.
Com o avanço da inteligência artificial ao longo dos anos, os chatbots aprimoraram sua capacidade de manter uma conversa básica com os visitantes e responder às perguntas mais frequentes, como faria um profissional de atendimento.
Apesar de muitos sites oferecerem sistemas de suporte online, com atendentes ao vivo, o sistema ainda faz com que o cliente enfrente longos períodos de espera.
Um chatbot é mais barato do que contratar uma pessoa de suporte ao cliente e tem capacidade para responder às perguntas dos visitantes quase imediatamente.
3. Vídeo
O marketing digital em vídeo é outra tendência que permanece forte.
O número de horas diárias que as pessoas passam vendo conteúdo em vídeo na internet só cresce, à medida que fica cada vez mais fácil gravar e publicar vídeos online.
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Para melhorar, agora o vídeo está emparelhado com métricas de mídia digital incrivelmente precisas para fornecer dados sobre o desempenho de alguma ação de marketing.
Quer você esteja criando vídeos para o Instagram, Facebook, YouTube ou até mesmo seu próprio site, esse é um recurso de marketing digital incrivelmente eficaz, que você pode usar para transmitir informações e, de quebra, dar “cara e personalidade” para a sua marca.
Transmissão de Vídeo ao Vivo
Embora o vídeo seja uma ferramenta valiosa, devemos ressaltar que uma das estrelas que mais cresce no marketing digital é o vídeo ao vivo.
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Parte disso se deve ao grande aumento dos serviços de streaming, graças a canais populares como o “Twitch”, que permite que as pessoas transmitam facilmente jogos de videogame.
A transmissão ao vivo é especialmente valiosa para o marketing digital quando combinada com o marketing de influência.
Fazer um live streaming em parceria com um influenciador (celebridades, atletas, músicos, etc) que esteja interagindo diretamente com os comentários é um grande atrativo para o público.
A espontaneidade e a interatividade da transmissão ao vivo pode trazer excelentes resultados quando feita corretamente, com uma personalidade bem escolhida.
Se ainda não está convencido, veja mais algumas vantagens de fazer live streaming:
- É autêntico: com o vídeo ao vivo, os espectadores podem ver os eventos à medida que ocorrem e não há sensação de um vídeo “manipulado”.
- É mais barato: não há custos de produção e edição, sua única necessidade é uma câmera e conexão com a internet.
- Cria expectativa: a oportunidade de assistir um evento ao vivo cria emoção e expectativa, gerando mais engajamento por parte do usuário.
Além de tudo isso, tenha em mente que muitas pessoas preferem assistir a vídeos do que ler um texto.
Ter versões em vídeo de seu conteúdo escrito permite alcançar um público mais amplo e, quando você considera que o YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa da atualidade, cria muitas oportunidades para você ser visto e vender mais cursos online.
– Como conseguir mais visualizações para as suas aulas no Youtube
4. Pesquisa por voz
Graças a Siri, Google, Alexa e uma série de outros programas inteligentes, a interação verbal com dispositivos continua a aumentar.
O simples argumento para a pesquisa por voz ter se tornado uma tendência em marketing digital, é que falar é simplesmente uma maneira mais fácil e rápida de interagir.
No entanto, isso apresenta alguns desafios interessantes.
Realizar uma pesquisa por voz é muito diferente de digitar um termo para consulta, principalmente em relação aos resultados.
Quando uma pessoa realiza uma pesquisa baseada em texto, o buscador exibe uma página de cada vez com inúmeros resultados.
Mas quando alguém pergunta algo a um dispositivo e ele responde verbalmente, são fornecidas apenas algumas poucas opções, quando não somente uma.
Isso significa que a preparação para usar pesquisa por voz exigirá uma abordagem diferente, mas é uma área de marketing digital que não pode ser ignorada, porque as pessoas confiam e buscam por ela mais do que nunca.
Por outro lado, o uso de comando por voz não se restringe apenas a pesquisas na internet.
Com a melhoria no reconhecimento de voz, alto-falantes inteligentes podem ser usados para solicitar itens e controlar dispositivos inteligentes em sua casa, somente por meio de comandos verbais.
De acordo com um estudo da OC & C Strategy Consultants, o comércio de voz era um segmento de varejo de US $ 1,8 bilhão nos EUA e US $ 200 milhões no Reino Unido em 2017.
Esse valor deve aumentar para US $ 40 bilhões nos EUA e US $ 5 bilhões no Reino Unido até 2022.
Agora, você pode estar se perguntando como isso afeta seu negócio.
Aqui estão algumas razões pelas quais você deve otimizar seu site para pesquisas por voz:
- O uso da pesquisa por voz está aumentando em dispositivos móveis: em 2016, as pesquisas por voz responderam por 20% das buscas em dispositivos Android, e continuam aumentando.
- Alto-falantes inteligentes estão ficando mais populares: com a introdução do Amazon Echo há alguns anos, seguido do Google Assistant e do HomePod da Apple, os alto-falantes inteligentes estão se tornando itens domésticos populares.
Para quem não está familiarizado, alto-falantes inteligentes como os citados acima, são uma espécie de caixinha de som que fica no meio da sala.
Mas ao invés de tocar música, elas possuem assistente virtual e obedecem a comandos de voz.
Ou seja, você pergunta e o aparelho te responde coisas, como: “vai chover?”, “que horas é minha consulta médica?”, “que horas o restaurante X abre?”, “que filmes estão em cartaz?”, “quanto é 2+2?”, “quanto está o dólar?”, etc.
Segundo pesquisas da NPR e Edison Research, 39 milhões de americanos atualmente possuem um alto-falante inteligente.
No Brasil, essa tecnologia ainda é novidade para a maioria das pessoas, mas seguindo nossa análise de tendências, isso deve mudar em breve.
5. Conteúdo
O marketing de conteúdo continua a ser um componente essencial do marketing digital, embora haja uma ênfase crescente na nuance do conteúdo.
– Marketing de conteúdo para vender cursos online
A qualidade sempre vai importar muito, mas agora há um interesse renovado em examinar mais profundamente quem são os destinatários pretendidos.
Ter uma compreensão mais profunda e sofisticada de um mercado-alvo e ser capaz de atingir esse mercado com mais precisão é uma tendência crescente em marketing online.
Assim, enquanto o conteúdo geral para audiência era, é e sempre será importante, um material especializado, produzido para indústrias ou especialistas específicos também pode trazer resultados impressionantes.
Isso, combinado com o aprimoramento de técnicas para medir a eficácia do conteúdo, mantém o marketing de conteúdo relevante e avançando.
Conteúdo gerado pelo usuário
Muito melhor do que uma empresa falar sobre si mesma, é mostrar aos seus clientes em potencial o que os seus clientes atuais pensam.
Há duas grandes vantagens em exibir conteúdo gerado pelo usuário:
- Alcança mais prospects: com conteúdo gerado pelo usuário, seus clientes atuais estão comercializando seus produtos para você. É como uma campanha boca-a-boca.
- É grátis: você não precisa gastar nada e é mais eficaz do que a maioria dos canais de marketing que você usa.
De acordo com a Bazaarvoice, o conteúdo gerado pelo usuário tem impacto na decisão de compra de 84% dos millennials e 70% dos baby boomers.
Mais prospects são persuadidos porque um consumidor que entende suas necessidades está comercializando seu produto.
Marketing Digital para Vender Cursos Online
Não há muito mais a dizer sobre porque você deve investir em marketing digital para vender cursos online.
– Saiba como vender cursos online
As vantagens do marketing online são claras e, acima de tudo, indispensáveis para quem quer construir um negócio na internet.
Nosso conselho é que você fique de olho nas tendências que apresentamos e se prepare para sair na frente da concorrência esse ano.
Continue produzindo conteúdo, enviando e-mails personalizados, gravando vídeos e atualizando suas redes sociais, tudo isso segue valendo muito.
Mas nunca esqueça que o marketing digital está em constante processo de aprimoramento e transformação, como tudo na internet.
Para tornar o trabalho de vender cursos online um pouco mais fácil, você pode contar com o Coursify.me.
Plataforma de hospedagem de cursos completamente otimizada para SEO, o Coursify.me ainda permite que você integre a página do seu curso com suas redes sociais, facilitando a divulgação.
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