Como saber o que minha audiência deseja e atrair leads
Quer criar um curso online de sucesso e atrair leads? Descubra o que seu público-alvo deseja. Nem o seu curso e nem as suas campanhas de marketing podem ter sucesso se você não souber quem são suas personas e o que elas realmente querem e precisam.
Afinal, só depois de conhecer as necessidades, preferências e problemas do seu público-alvo, você pode dar a eles o que desejam e o que estariam dispostos a pagar para ter. É a regra básica da oferta e demanda.
Atrair leads: como descobrir o que minha audiência deseja
Se você vende cursos EAD (ou tem qualquer tipo de negócio online) muito provavelmente possui um blog e/ou redes sociais, certo? Afinal, a melhor maneira de divulgar seu negócio na internet e atrair leads é através de canais de comunicação diretos com a sua audiência.
– Como usar seu Blog como ferramenta de marketing
Esses canais são usados como meio para disponibilizar conteúdo relevante e atrativo ao seu público-alvo e suas buyer personas (caso não saiba o que isso significa, leia nosso post sobre a importância de definir as buyer personas do seu negócio).
A grande dúvida é que tipo de conteúdo gerar, ou seja, que temas abordar, que tipo de material produzir (vídeos, podcasts, posts em redes sociais, etc), e em que canais publicar para alcançar o máximo de leads possível.
Vale ressaltar que nem sempre o lead sabe exatamente do que precisa para solucionar seu problema, então é importante conhecer suas personas para saber o que entregar a elas.
Felizmente, existem algumas técnicas pelas quais você pode saber mais sobre o seu público-alvo. Confira!
Campo de busca
Se você costuma frequentar e fazer pesquisas em blogs de assuntos do seu interesse, provavelmente é usuário do Campo de Busca. Afinal, a maioria dos blogs tem uma grande quantidade de conteúdo produzido e você não tem o dia todo para buscar em um por um a informação que deseja.
Assim acontece também com os seus visitantes. Quem frequenta seu blog mostra que tem interesse em cursos EAD ou algum outro tipo de informação que você disponibiliza. Então, se seu blog ainda não tem um campo de busca, crie imediatamente.
Através do Google Analytics você conseguirá visualizar as palavras-chave que estão sendo buscadas em seu site ou blog. Basta ir na aba “Comportamento” e clicar em “Pesquisa Interna”.
– Como usar o Google Analytics
Saber quais as palavras e assuntos que seus alunos buscam vai ajudá-lo a entender o que os interessa, e essa informação é de grande auxílio para determinar temas para a produção de conteúdo.
– Como adicionar o Google Analytics versão 4 no Coursify.me
Comentários e reviews
Habilitar a opção que permite que as pessoas comentem no seus posts também é uma ótima maneira de saber um pouco mais sobre o que elas pensam e querem saber, além de contribuir para criar um relacionamento com a sua audiência.
Através dos comentários, leitores podem deixar sua contribuição, tirar dúvidas e ainda discutir o assunto com outros visitantes. Isso gera uma fonte valiosa de engajamento e informação sobre quais são os interesses do seu público, e pode ajudá-lo a atrair leads.
Assim, quando os leitores deixarem seus comentários, contribua da melhor maneira possível. Em caso de dúvidas, por exemplo, responda-os e indique um material que seja relacionado ou complemente o assunto abordado. Se outros visitantes manifestarem a mesma dúvida, aproveite e faça um post sobre ela!
Pesquisas e questionários
Uma boa maneira de saber alguma coisa sobre alguém, é perguntar diretamente a essa pessoa. Por isso, realizar pesquisas com a sua audiência e indagar sobre o que eles gostariam de ler no seu blog ou ver no curso é um método bastante eficiente de ter novas ideias sobre que tipo de conteúdo criar.
Para fazer isso você pode enviar uma pesquisa ou questionário bastante simples (ninguém gosta de parar para responder uma lista enorme de perguntas) por e-mail para sua base de leads, postar a pesquisa em redes sociais ou até mesmo colocar um campo para enquete no seu blog ou site.
Talvez você não consiga o número de respostas que gostaria, mas as que obtiver serão qualificadas, porque quem reserva tempo para responder geralmente tem grande interesse no que você tem a oferecer.
– 10 programas gratuitos para criar questionários online
Interação nas redes sociais
Assim como acontece em blogs, comentários deixados em redes sociais são uma excelente fonte de informação sobre a audiência dos seus cursos EAD.
As redes sociais são capazes de produzir um número muito maior de interação, considerando que a maioria das pessoas está conectada a maior parte do dia e já possui o hábito de deixar comentários e opiniões rápidas.
Fique bastante atento aos comentários nos posts que sua escola online compartilha, nas mensagens privadas e nas postagens feitas em suas páginas.
Qualquer tipo de interação por parte do usuário, sendo dúvidas, opiniões, discussão com outro visitante ou simples compartilhamento do seu post pode auxiliar no levantamento de ideias para novos temas de conteúdo.
Grupos do Facebook
Grupos do Facebook costumam ser locais de encontro privados para pessoas que compartilham um interesse pelo mesmo assunto.
Você pode precisar da permissão do administrador para entrar nesses grupos, mas isso os torna ainda mais interessantes e úteis, pois trata-se de uma audiência selecionada.
Uma coisa boa sobre os grupos do Facebook é o nível de interação e engajamento. Ali, qualquer pessoa pode publicar uma postagem ou compartilhar o link de um blog, ou seja, é um ótimo canal para divulgar seu conteúdo, receber feedback e ver o que seu público-alvo está falando.
Existem várias maneiras de usar o grupo do Facebook para impulsionar suas campanhas de marketing de conteúdo:
- Em primeiro lugar, você pode compartilhar os links do seu blog e direcionar o tráfego ao seu site.
- Você pode fortalecer sua presença nas redes sociais, conseguir novos seguidores e atrair leads.
- Você pode se envolver com outras pessoas, identificar suas perguntas e problemas, apresentar soluções, responder e interagir com elas regularmente.
- Além disso, você pode ver quais postagens compartilhadas estão obtendo mais engajamento e por quê. Identifique o nicho, a estrutura do título, a duração média do conteúdo e outros fatores semelhantes, e isso o ajudará a determinar quais postagens recebem mais atenção do seu público-alvo.
– Grupos do Facebook: como configurar um para o seu negócio
Hangout no Quora
Quora é outra plataforma de perguntas e respostas incrível para conhecer sua audiência e atrair leads.
A beleza do Quora é que as pessoas fazem perguntas e tentam encontrar soluções lá. Em outras palavras, não só permite que você descubra o que preocupa seus leitores e compradores em potencial, mas também lhe dá a oportunidade de interagir com eles e resolver seus problemas.
Ao se envolver diretamente com seu público-alvo, você pode aprender quase tudo que há para saber sobre ele.
Anúncios no Facebook
Você já sabe o que é o Facebook, mas, como um profissional de marketing online e de negócios, talvez ainda não tenha percebido o verdadeiro potencial desta plataforma para te ajudar a conhecer sua audiência e atrair leads.
Tente entender o Facebook como um enorme banco de dados de pessoas diferentes em todo o mundo. Mais importante, ele tem dados sobre os gostos, desgostos, preferências e atividades atuais de seus usuários – e isso também inclui seu público-alvo.
Esse reservatório de informações encontra-se no Gerenciador de Anúncios do Facebook.
A parte ainda mais interessante, é que você não precisa publicar um anúncio para obter acesso às informações que está procurando. É possível acessar a maioria dessas informações sobre o seu público-alvo apenas fingindo criar um anúncio.
Antes de finalizar um anúncio, o Facebook irá informá-lo sobre as preferências, interesses, dados demográficos do seu público-alvo e muito mais.
Use essa informação a seu favor. Mais especificamente, crie conteúdo com base nesses dados.
– Como adicionar o Pixel do Facebook (javascript) no Coursify.me
SEO e pesquisa de palavras-chave
Você pode estar apenas começando com a pesquisa de palavras-chave e descobrindo aos poucos o que seu público-alvo deseja, mas isso não significa que seus concorrentes ainda não tenham descoberto.
Use o planejamento e os anos de trabalho árduo deles em seu próprio benefício e dê a si mesmo uma vantagem inicial na direção certa.
Existem muitas ferramentas de SEO que permitem saber de quais sites seus concorrentes estão obtendo backlinks. Além disso, como praticamente todo site de sucesso tem seu próprio subnicho, você pode ter mais certeza sobre no que seu público-alvo está realmente interessado.
– Como pesquisar palavras-chave para sua estratégia de SEO
Da mesma forma, você também pode usar várias ferramentas profissionais de pesquisa de palavras-chave que permitirão que você veja quais termos a concorrência está usando para atrair leads.
Você pode se concentrar nessas palavras-chave especificamente, estudá-las um pouco mais e aprender muito mais sobre sua audiência e seu comportamento de pesquisa com a ajuda delas.
Algumas das ferramentas que você pode usar para analisar seus concorrentes e buscas palavras-chave para o seu negócio são:
Atraia os leads certos e venda mais cursos online
Saber o que seu público-alvo realmente deseja pode exigir algum tempo, esforço e recursos. No entanto, depois de ter uma boa ideia de suas necessidades, você tem os dados que precisa para um planejamento de negócio mais assertivo.
As estratégias listadas acima se aplicam a qualquer tipo de negócio, e são perfeitas para quem está começando a vender cursos online e precisa captar e fidelizar alunos.
Com um pouco de organização e uma estratégia focada, em pouco tempo você conseguirá atrair leads potenciais e conquistar seus primeiros clientes.
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Com perfeita integração com as principais redes sociais e plataformas de conteúdo, com o Coursify.me você já tem meio caminho andado no trabalho de se posicionar bem nos buscadores e atrair clientes.
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– Ambiente Virtual de Aprendizagem: o que é e para que serve
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