10 dicas para melhorar seu serviço de atendimento ao cliente

Praticamente todo mundo que tem um negócio, online ou físico, lida com clientes todo dia, mas, você já parou para pensar sobre a eficácia do seu serviço de atendimento ao cliente? Dê uma pausa no automático e pense: quais são as coisas mais importantes que você pode fazer no suporte ao cliente que realmente afetarão…

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Guia prático para criar e vender cursos online 

Por que criar e vender cursos online? Para lucrar fazendo algo que você gosta, no seu próprio tempo e ritmo, no conforto da sua casa. Como criar e vender cursos online? Seguindo esse guia prático que preparamos para você. Criar e vender cursos online: porque essa é uma boa ideia Caso os motivos que citamos…

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Como fazer pesquisa de palavras-chave para SEO

Enquanto o Google atualiza constantemente seus algoritmos de busca e empresas se esforçam para acompanhar e manter uma boa posição nos resultados de pesquisa, uma coisa permanece consistente para os profissionais que buscam otimizar seus sites: a necessidade de fazer pesquisa de palavras-chave. O que é pesquisa de palavras-chave e por que é importante? A…

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Nutrição de leads: 6 táticas eficazes para nutrir leads

A nutrição de leads é o processo de engajar um público-alvo definido, fornecendo informações relevantes em cada estágio da jornada do cliente. Algumas formas de alcançar esse objetivo são por meio de conteúdo direcionado, relacionamento multicanal e personalização. A importância da nutrição de leads para negócios online Em termos simples, um lead é um indivíduo…

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Edição de vídeo: noções básicas para editar cursos online

A edição de vídeo faz parte de qualquer processo de produção de conteúdo gravado ao qual se queira dar uma aparência profissional. Portanto, se você está produzindo vídeos para o seu canal do YouTube, para cursos online ou mesmo para uma apresentação empresarial, é importante saber como editar o material final. Por que a edição…

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Como fazer a previsão de vendas do seu negócio online

Empreendedores iniciantes frequentemente sofrem na hora de fazer a previsão de vendas do seu novo negócio. A verdade, é que embora novos empreendedores costumem ser otimistas em relação ao futuro da sua nova empresa, a maioria não tem certeza sobre como prever vendas futuras e quanto dinheiro podem faturar. Por que a previsão de vendas…

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Como criar um podcast pode ajudar a vender cursos online

Se você está no setor de educação online há um tempo, é provável que já esteja esgotando suas ideias de marketing para vender cursos online. E quando isso acontece, é hora de achar uma nova maneira de se comunicar com o seu público. É aí que entra o podcast. Vender cursos online: Porque criar um…

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Aulas online: como melhorar a comunicação com os alunos

A comunicação eficaz com os alunos em aulas online deve ser prioridade para instrutores, pois, além de contribuir com a retenção, proporciona um senso de comunidade importante para o estudante. Por que é necessária uma comunicação eficaz em aulas online? O objetivo da comunicação online é o mesmo que o da comunicação face a face:…

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Como precificar cursos onlines

Se para muitos o principal desafio é criar cursos EAD, para outros a dificuldade aparece mesmo na hora de precificar cursos online. Afinal, quanto vale um material criado por você? Como colocar um preço no seu conhecimento? Precificar cursos online: quanto devo cobrar pelo meu curso? Você tomou a decisão de criar um curso online…

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