O ROI para e-mail marketing continua sendo o mais alto entre todas as estratégias de marketing – $ 40 para cada $ 1 gasto. Razão pela qual, uma longa lista de e-mail é tão desejada pelas empresas hoje em dia.
Importância de ter uma lista de e-mail qualificada
Quem deseja vender online sabe que precisa conquistar audiência. Afinal, o melhor produto do mundo não vai ser vendido se ninguém souber que ele existe.
Entre as diversas estratégias conhecidas para conseguir audiência, ter uma página de vendas (landing page) e produzir conteúdo estão entre as mais aclamadas. Mas, a verdade é que uma landing page sozinha vai conseguir uma conversão de cerca de 5%, o que significa que você perde 95% de vendas potenciais.
– Como criar um página de vendas
E o que acontece com aquelas pessoas que estão considerando comprar o seu produto, mas ainda não tomaram uma decisão?
Ao invés de simplesmente direcionar um cliente interessado para uma página de vendas e correr o risco de perder sua atenção, você pode adicioná-lo à sua mailing list e continuar a conversa com ele, enviando conteúdo relevante sobre seu produto, engajando-o e, por fim, convencendo-o a comprar.
A chave para ter sucesso nas vendas está na construção de uma lista de e-mail formada por clientes potenciais (leads).
Mas o que é uma lista de e-mail afinal?
Uma lista de e-mail é o conjunto de endereços eletrônicos que você consegue quando alguém se inscreve na sua newsletter, blog ou página.
Porém, quando se trata de vendas, ela é muito mais do que isso. Um popular ditado de marketing diz que “O dinheiro está na lista”.
Clientes engajados podem gerar muito dinheiro para o seu negócio. Ao mesmo tempo, se os contatos que você tem não forem relevantes, suas vendas podem estagnar.
O objetivo principal de aumentar sua lista de e-mail é aumentar o número de leads em potencial.
As duas principais condições para construção de uma lista bem-sucedida são as seguintes:
- Ter tráfego no seu site
- Disponibilizar formulários de inscrição atrativos
Há alguns métodos fáceis de implementar para conseguir resultados que podem ser vistos em pouco tempo, mas, primeiro, vamos cobrir alguns princípios básicos.
Práticas recomendadas para criar uma lista de e-mail
Separamos três dicas que você deve tem em mente quando for criar sua lista de e-mail:
1. Obtenha um provedor de serviços de e-mail
Antes de começar, é importante que você obtenha um provedor de marketing por e-mail que funcione bem com seu modelo de negócio, como o Mailchimp.
– Como criar campanhas de e-mail com o MailChimp
Recomendamos que você verifique se o provedor escolhido oferece os seguintes recursos:
- capacidade de enviar as inscrições para diferentes listas
- capacidade de segmentar seus assinantes com base em vários comportamentos
- capacidade para enviar mensagens automatizadas com base nessas listas e segmentos
Com isso, você terá tudo que precisa para começar a construir uma lista eficaz.
2. Mantenha sua lista saudável
Uma lista de e-mail saudável significa que você aborda pessoas que conhecem você, se interessam pela sua marca e se inscreveram de alguma forma em seu site. Somente este tipo de contato resulta em alta conversão e gera resultados.
Além disso, muitas pessoas mudam de endereço de e-mail, portanto, você deve excluir endereços inativos regularmente. Pelo menos uma vez por ano. Concentre-se na qualidade, não na quantidade.
3. NUNCA compre uma lista de e-mail
Existem muitas pessoas que vendem listas de e-mail com milhares de contatos de “qualidade”.
A verdade, é que muito provavelmente essa lista é uma grande armadilha de spam, que vai acabar com a reputação do seu remetente. Com reclamações de spam suficientes, seu provedor de serviço encerrará sua conta.
Se você quiser acabar com sua carreira de marketing por email antes mesmo de começar, vá em frente e compre uma lista.
No entanto, se você prefere adotar uma estratégia inteligente, veja nossas dicas abaixo.
5 Táticas de construção de lista de e-mail
Listamos cinco táticas comprovadas sobre como construir uma lista de e-mail (limpa) do zero.
1. Desenvolva conteúdo qualificado
A primeira coisa que você deve criar é conteúdo que interesse sua audiência e os convença a assinar sua lista para receber mais.
– Vantagens do Marketing de Conteúdo para o seu negócio
Não se apavore se dezenas de pessoas não se inscreverem, quanto mais direcionado seu conteúdo, mais restrito o número de interessados, porém, todos os endereços cadastrados serão de clientes potenciais.
Inclua junto com o conteúdo um botão para receber novas atualizações por e-mail e um botão para compartilhar.
Materiais bem elaborados engajam leitores que têm o potencial de compartilhá-los com outras pessoas, aumentando seu alcance.
2. Hospede seu conteúdo em páginas de conversão
Quando o visitante lê o seu conteúdo, você não quer que ele vá embora sem se inscrever na sua lista.
O melhor modo de conquistar totalmente sua atenção é hospedar seu conteúdo em uma página de conversão atrativa, uma landing page.
Essas páginas geralmente se apresentam de duas formas:
- Squeeze Page – a ideia desse tipo de página é trocar endereço de e-mail por conteúdo.
- Tell Me More Page (Me diga mais) – a página entrega conteúdo e pede o e-mail do usuário em troca de mais conteúdo gratuito.
Uma Squeeze Page é famosa por conseguir uma alta taxa de conversão e, uma Tell Me More Page, por conquistar fluxo contínuo de assinantes para sua lista de e-mail.
Lembre-se que sua landing page deve comunicar de forma bem clara para quem é o produto, o que o usuário vai ganhar e o botão de ação para a inscrição de e-mail.
Importante ressaltar que páginas de vendas servem exatamente para isso, levar o cliente a ação. Porém, ainda será preciso hospedar seu produto em um site ou plataforma para torná-lo disponível para o público.
3. Não subestime um pop up surpresa
Embora o formulário de inscrição seja importante, ele ainda é bastante passivo. Você espera que seus visitantes se inscrevam na sua lista de e-mail por vontade própria.
Os formulários pop-up são dinâmicos por natureza. Você pode configurá-los para aparecer em determinados momentos ou em determinados eventos.
Esse recurso é um ótimo ímã de geração de leads e existem diversas formas de usá-lo. Por exemplo, você pode mostrar o pop-up após um certo número de segundos, depois que o usuário visita uma certa quantidade de páginas, ou quando ele estiver prestes a sair da sua página (pop up de saída).
Nosso conselho é que você teste algumas dessas opções e veja qual dá mais resultado para o seu negócio.
4. Crie um incentivos
Se você deseja que os visitantes forneçam seus endereços de e-mail, você precisa dar algo em troca. Algo que eles considerem relevante.
O incentivo mais comum é oferecer desconto, venda ou frete grátis por tempo limitado. No caso de cursos online, você pode oferecer um minicurso gratuito ou um pacote com desconto.
– Passo a passo para criar um minicurso online
Você também pode simplesmente oferecer aos visitantes acesso ao seu boletim informativo, pelo qual receberão informações relevantes periodicamente.
As opções de incentivo são inúmeras e, se você conhecer bem seu público-alvo (como deveria), não vai ser difícil ter boas ideias.
5. Aposte em um programa de referência
Semelhante a usar incentivos para aumentar sua lista de e-mail, com um programa de referência (indicação), você usa seus assinantes atuais para conseguir novos.
Essa é uma tática que ajudou gigantes como Uber, PayPal, Dropbox e Hotmail a se tornarem líderes em seus segmentos.
Com os programas de referência, você convence seus assinantes a compartilharem suas ofertas com amigos, familiares e colegas.
Existem maneiras gratuitas de obter referências, como adicionar um botão de compartilhamento de suas newsletter e demais conteúdos com outras pessoas.
– Como criar uma Newsletter que converte
Esse recurso funciona, mas pode não ser atraente o suficiente. Em vez disso, tente dar algo valioso em troca de uma referência.
Isso pode ser frete grátis, um cupom de desconto, ou até mesmo um módulo do seu curso gratuito.
No final do dia, o importante é ter uma estratégia específica e ser consistente em suas comunicações para aquisição e retenção de clientes.
Uma longa lista de e-mail de boa qualidade permitirá que você mova seus leads mais adiante no funil de vendas e os converta de novos assinantes em clientes fiéis. E esse é o objetivo principal de todo o processo de construção da lista.
Lembre-se, “o dinheiro está na lista”.
Engaje sua audiência e venda mais cursos online
Formar uma lista de e-mail pode parecer apenas o começo, mas se bem trabalhada, é a chave do sucesso para fazer seu negócio crescer.
Com uma lista de clientes potenciais em mãos, foque em produzir conteúdo qualificado para continuar mantendo a conversa com sua audiência, oferecendo material de seu interesse até que ocorra a conversão em vendas.
Excelente recurso para divulgar negócios online, o MailChimp é uma opção extremamente atraente para quem está iniciando sua estratégia de e-mail marketing.
– Como criar uma campanha de e-mail marketing bem sucedida
Além de ser bastante acessível e simples de usar, a ferramenta também torna muito fácil começar a construir uma lista de e-mail e executar campanhas de marketing sem conhecimento prévio.
Toda a interface do usuário é intuitiva e bem documentada, projetada para que qualquer pessoa possa enviar e-mails com aparência profissional.
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– Ambiente Virtual de Aprendizagem: o que é e para que serve
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