Marketing Digital e SEO para começar a divulgar sua empresa online
Marketing Digital e SEO são assuntos muito abordados aqui, por sua importância no planejamento de mídia online de qualquer empresa ou profissional que queira divulgar sua empresa, produto ou serviço.
Marketing Digital e SEO – Entrevista com Eduardo Bonfanti
Marketing digital e SEO são termos bastante usados atualmente quando se fala de publicidade online.
Porém, poucas pessoas realmente sabem o que significam, qual sua importância e como usar estratégias de marketing digital e SEO para divulgar sua empresa na internet.
Para falar um pouco sobre o assunto e dar algumas dicas importantes para iniciantes, convidamos Eduardo Bonfanti, gerente na empresa MediaCo e especialista de Marketing Digital, Mídia Online e Web Analytic, para responder algumas perguntas. Confira:
Na sua opinião, qual a importância do marketing digital para uma empresa, produto, serviço ou profissional que queira se destacar, atualmente?
Indispensável. O marketing digital é de suma importância na estratégia de comunicação e marketing de uma empresa (produto, serviço, evento).
Você ja ouviu falar em Cibridismo? Pois é, não diferenciamos mais o que é on e o que é off, não somos mais on ou off, apenas consumimos toda essa comunicação em diferentes plataformas, seja ela numa revista ou num site na internet.
Passamos horas semanais conectados a internet, através de computadores, smartphones ou tablets e excluir o digital da estratégia de comunicação e marketing é deixar de fora uma grande fatia do bolo, talvez a maior.
Ainda sobre a mídia digital, a segmentação de público-alvo é super objetiva e assertiva, podemos detalhar e garantir que o target da campanha seja de fato atingido. Formatos de interação com o usuário são impactantes e permanecem na lembrança por muito mais tempo.
Conseguimos trabalhar com os diversos objetivos de marketing dentro da plataforma digital através dos diferentes e variados tipos de mídias disponíveis. Mensurar os resultados, entender e melhorar a performance de uma campanha.
Quais os meios online mais usados no marketing digital e quais entregam os melhores resultados?
Não existe uma receita pronta para isso. O plano de mídia nunca será o mesmo, nunca será uma solução empacotada que serve para todos os clientes de diferentes áreas de atuação.
A solução para uma loja virtual do varejo têxtil será diferente, por exemplo, da solução de uma empresa de tecnologia que vende um serviço complexo. Eis o ponto que pode ser frustrante para o cliente que contrata o serviços de marketing digital e SEO de uma empresa sem precedente. Palavras ao vento, investimentos sem retornos financeiros, campanhas sem planejamento e métricas, dificuldades de calcular o retorno sobre os valores investidos (ROI).
Contrate uma consultoria de confiança ou uma agência de marketing digital com expertise, que consiga mostrar casos de sucesso. Essa agencia ou consultor tem que conseguir definir junto a você os objetivos a serem conquistados, reconhecimento da sua marca, retenção dos clientes, conversão e vendas. O ponto de partida é o Planejamento Estratégico de Marketing Digital, ele irá revelar os caminhos a serem tomados por sua empresa.
Para profissionais que estão iniciando no mundo online e possuem pouca experiência, que ferramentas você indicaria para começar a criar uma imagem online e ganhar visibilidade?
Como dito anteriormente o Planejamento Estratégico de Marketing Digital e SEO é o início do processo. Não tente pular essa etapa, por mais superficial que ela possa parecer ela é o seu leme, vai ajudar nos melhores e piores momentos.
Entender o que acontece no mercado, quem são seus concorrentes diretos e indiretos, definir objetivos de comunicação para então desenvolver uma estratégia de marketing e um plano de mídia.
Não é raro as empresas iniciarem esse processo sem auxilio do profissional da área, acreditando que um site e uma página no Facebook vão resolver todos seus problemas de marketing, e isso acaba sendo frustrante.
Sites que não são indexados pelo Google, fanpages sem engajamento, banners sem atrativos, campanhas sem segmentação definida, é dinheiro colocado fora.
Além de um site, que outros canais de comunicação online são essenciais para uma empresa?
Mais uma vez isso vai depender do ramo de atuação que esta empresa atua. Eu diria sem medo de errar, que hoje agrega muito para maior parte das empresas o marketing de conteúdo. Sua empresa criar autoridade falando sobre sua área, seus produtos e afins através de um blog ou um link de noticias.
Isso junto com uma estratégia de marketing digital e SEO bem definida pode dar muita visibilidade e trazer muitos leads para sua empresa através do site. Ainda podemos citar os links patrocinados em buscadores como o Google como outra técnica bem efetiva.
Qual a melhor forma de melhorar o posicionamento de um site nas ferramentas de busca?
Gerar conteúdo próprio sem dúvida é uma excelente maneira de ganhar relevância perante os buscadores. As técnicas de SEO devem estar de acordo e alinhadas com as palavras que são chave para gerar negócio na sua empresa.
Você poderia falar um pouco sobre o que é SEO e qual sua importância para o marketing digital?
O SEO (Search Engine Optimization) referencia sites de forma orgânica, não é uma forma de publicidade paga, ela é conquistada perante a seriedade do seu site e do conteúdo que você publica nela.
Através de um algoritmo de busca, o Google, por exemplo, identifica os sites mais relevantes de acordo com conteúdo gerado, acessibilidade multiplaforma, tempo de carregamento do site, entre outras centenas de fatores, e referencia o site que estaria mais de acordo com a expressão buscada.
Que dicas de SEO você daria a iniciantes?
O SEO é talvez uma das práticas mais complexas do Marketing Digital, seus resultados se mostram a médio e longo prazo, então deve ser um trabalho com planejamento anual e de forma continuada.
A dica é iniciar com um planejamento bem detalhado das palavras e expressões chaves, sempre trabalhar com expressões de cauda longa, procurar as recomendações de boas práticas do Google, cuidar com as ‘black hats’ que são práticas consideradas como trapaças pelo Google e podem inclusive ser penalizadas.
Por fim, muita paciência. Certamente você vai precisar de um profissional da área, ou, se tiver algum conhecimento e quiser fazer por conta, vai precisar de tutoriais, vídeos e muito conteúdo.
Anúncios e publicidade paga fazem efeito? Ou é melhor investir no alcance orgânico?
Sem dúvida fazem efeito, se tiverem um planejamento bem feito com um target bem desenhado o resultado é incrível.
O que posso dizer sobre melhor ou pior? Não acho que exista prática sem efeito, existem ações mal planejadas. Eu diria que o melhor é você estar presente nas duas frentes tanto na orgânica quanto na paga.
Se você tiver um orçamento limitado e não tiver pressa para aparecer nas primeiras páginas das pesquisas do Google, foque no SEO. Mas se você precisa agilizar e começar a receber leads “amanhã”, por exemplo, a sua saída serão os links patrocinados, e para isso vai precisar de um orçamento mensal para a compra das palavras.
Como vou saber se meu site ou blog está tendo um bom alcance?
Bem simples, podemos escolher um post para fazer o teste através de uma busca no Google. Buscamos a expressão chave daquele post, se você estiver bem ranqueado vai aparecer na primeira página dos resultados.
Outra maneira é Google Analytics. Com essa ferramenta conseguimos ver quantos acessos seu blog está recebendo, tempo de permanência do visitante, quem é o público que frequenta o seu site e blog e muitas outras informações sobre os acessos.
Qual a melhor forma de fazer o acompanhamento e análise de resultados de campanhas online? Há alguma ferramenta que ajude a fazer essa mensuração?
Sem dúvida através da aferição das métricas. No geral quando criamos uma campanha, temos um objetivo de comunicação ou um objetivo de marketing para conquistar, esses objetivos podem ser os mais diversos de acordo com a área de atuação da empresa.
Para entender se esses objetivos estão sendo atingidos criamos métricas de aferição e através delas conseguimos entender como foi a performance dessa campanha.
O Google Analytics funciona bem para fazer essa análise. Apesar de ser bem complexo consegue dar amparo completo para aferição de campanhas online. Além disso, cada player de mídia online fornece um gerenciador ou mídia center onde voce consegue entender e mensurar a performance das campanhas.
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