10 dicas para vender cursos online na Black Friday 2020
Maior evento de compras do ano, a Black Friday 2020 ocorre no próximo dia 27 de novembro, seguida de perto pela Cyber Monday, que acontece no dia 30.
Oportunidade única para empreendedores e varejistas online, se você ainda não preparou sua estratégia para dobrar o número de vendas dos seus cursos online, essa é a hora!
O que é Black Friday?
Varejistas online, e-commerces, empresas de todos os portes e todo mundo que comercializa algum produto/serviço espera com ansiedade pela Black Friday, época do ano que gera vendas extras e um aumento significativo na receita.
A Black Friday é uma tradição que vem dos Estados Unidos e acontece no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças. O termo refere-se às lojas que entram em liquidação e marca o início oficial da temporada de festas e, para muitos, o começo das compras de Natal.
Aproveitando o furor do evento, foi criada a Cyber Monday, que é dedicada às compras feitas pela internet e acontece na segunda-feira após a Black Friday.
A Black Friday 2020 será no dia 27 de novembro, no entanto, a maioria das empresas já começa a anunciar descontos alguns dias antes da data, para aproveitar melhor esse período e ficar à frente da concorrência.
Impacto da pandemia na Black Friday 2020
Esse ano, prevê-se um número ainda maior de vendas devido aos novos hábitos desenvolvidos durante o distanciamento social, causado pela pandemia do covid-19.
As mudanças repentinas e prolongadas obrigaram os consumidores mais desconfiados a se adaptarem ao comércio online. Uma grande porcentagem de pessoas descobriu a praticidade e versatilidade desta opção, por isso, a Black Friday 2020 vai contar com um bom número de novos participantes.
De acordo com pesquisa da empresa de tecnologia global Criteo, os consumidores brasileiros também descobriram novas opções e aumentaram a diversidade de produtos que compram, com cursos online entrando nesse leque.
Com o fechamento das instituições de ensino, a educação virtual ganhou foco, como única forma de continuar com as aulas.
– Dicas para usar a educação a distância no ensino escolar
Vários profissionais também amargaram demissões e cursos a distância se tornaram uma opção tanto para aprender novas habilidades, como para gerar uma nova fonte de renda.
Isso significa que esse ano você pode se preparar para vender muito mais cursos online do que costuma, principalmente se caprichar na estratégia de marketing e promoção de vendas.
Esses eventos são a melhor desculpa para começar a cortar os preços do seu curso, vender mais para seus clientes existentes e aproveitar para atrair novos leads.
Segundo pesquisa da ABComm, em parceria com o Neotrust-Compre&Confie, a estimativa para o evento deste ano é de crescimento de 77% nas vendas em relação a 2019, atingindo a marca de R$ 6,9 bilhões, ou seja, esta é uma grande oportunidade!
Além disso, como instrutor de curso, você tem algumas vantagens extras que facilitam lidar com o aumento da demanda nessa época do ano, tais como:
- Você está vendendo um produto intangível, sem necessidade de estoque, despesas de envio e custos extras como embalagem.
- Com um curso online, você oferece conhecimento a um preço melhor e com opções ilimitadas em descontos.
- Você está oferecendo acesso imediato ao produto, sem remessa, entrega ou longas filas de espera.
Convencido do porquê vale a pena aproveitar a Black Friday 2020 para vender mais cursos online? Ótimo, agora vamos ver como fazer isso!
Black Friday 2020: 10 estratégias para vender mais
Só há uma maneira de você se preparar e aproveitar ao máximo as oportunidades trazidas pela Black Friday e Cyber Monday: caprichando na campanha de marketing e ofertas.
– Marketing de conteúdo para vender cursos online
Existem muitas opções quando se trata de criar ofertas especiais e atraentes para sua audiência.
Você pode implementar algumas estratégias diferentes para aumentar seu alcance ou escolher uma que melhor funcione para o seu negócio.
De qualquer forma, reunimos 10 dicas para você se inspirar e ver qual melhor funciona para a sua escola online.
1. Aposte nos descontos
Não tenha medo de reduzir o preço. Para ofertas da Black Friday, é normal que um curso no valor de R$ 300 seja vendido por R$ 100.
Comece com 50% e vá até 70% do preço original do seu curso online. A meta nessa época é lucrar pelo grande número de cursos vendido e pelos novos clientes conquistados. Você sempre pode vender pelo preço normal mais tarde.
Anuncie o desconto na página principal do seu site e inclua um CTA de compra bastante atrativo e de fácil visualização.
E não se esqueça de anunciar suas ofertas por meio de todos os seus canais de comunicação, como mídias sociais e e-mail marketing.
– Como Criar uma Página de Vendas
2. Crie pacotes de cursos
Outra forma de atrair o consumidor na Black Friday 2020, é oferecer um pacote no estilo “Leve 3, Pague 2” ou desconto de 60% na compra de um segundo curso, por exemplo.
Essa é uma excelente ideia para quem tem mais de um curso a venda e o incentivo que faltava para você criar mais conteúdo.
– Passo a passo para criar cursos online
O grande atrativo dos pacotes é que você oferece aos seus clientes a oportunidade de pagar menos por algo a mais e melhor.
Para incentivar a venda, é importante criar expectativa e pressão. Anuncie como uma oferta por tempo limitado ou para os 30 primeiros compradores.
3. Oferta por tempo limitado
O senso de urgência é fundamental para uma campanha de marketing rápida e eficaz, como a proposta da Black Friday.
Crie esse senso de urgência ao mesmo tempo em que reforça o FOMO (Fear Of Missing Out = medo de perder), por meio de uma oferta por tempo limitado e ofertas de última hora que estarão disponíveis apenas nestas datas.
Você pode começar uma contagem regressiva no seu site uma semana antes e colocar um cronômetro marcando quanto tempo a oferta ainda ficará disponível no dia do evento.
Se estiver vendendo um número limitado de pacotes, não esqueça de colocar um banner mostrando quantos já foram vendidos e quantos ainda estão disponíveis.
4. Ofereça algo de graça
Sabemos que dar algo de graça foge a ideia de lucrar mais, mas nesse caso estamos falando de algo que sirva como um petisco, uma isca para instigar o consumidor.
Pode ser um minicurso online ou mesmo um primeiro módulo do seu curso. Para melhorar, faça o cliente cadastrar seu e-mail para acessá-lo, isso aumenta sua base de leads potenciais.
– Como criar um minicurso online
Para cada novo usuário que se inscrever, ofereça um desconto na aquisição de um curso.
Seja persuasivo. Nessa hora, nada como um pop up com um CTA chamativo. É muito importante facilitar a vida de quem está pensando em comprar seu produto.
Os cursos gratuitos são uma ótima maneira de chamar a atenção do cliente e apresentar ao seu público a qualidade do seu trabalho.
5. Envie um presente físico
Essa é uma ideia que poucas pessoas ainda têm na era da internet em que vivemos e, justamente por isso, ela tem um grande poder de impacto.
Black Friday não é apenas sobre vender mais para novos clientes, mas também é uma oportunidade única de recompensar seus clientes mais fiéis, que mantém o seu negócio e têm mais chance de continuar comprando de você.
Você pode enviar um presente para as suas casas como parte de seu programa de fidelidade. Pode ser um livro que você escreveu ou outro relevante ao seu segmento, um calendário ou mesmo uma apostila de exercícios que eles possam achar úteis.
Esse tipo de ação surpreende o cliente, supera suas expectativas e é uma ótima maneira de impulsionar seu relacionamento com eles enquanto aproveita para mostrar novos produtos.
– 5 passos para criar um programa de fidelidade
6. Faça uma pré-venda
A Black Friday oferece a melhor oportunidade para introduzir um novo curso em que você está trabalhando.
Mesmo que ele não esteja completamente pronto, envie um e-mail aos seus alunos e a todo o seu mailing, anunciando que vem novidade por aí.
– Como criar uma campanha de e-mail marketing
Essa é outra forma de criar expectativa e instigar a curiosidade que fará com que as pessoas mantenham sua empresa na memória e fiquem atentas quando chegar a Black Friday 2020.
O evento é a oportunidade perfeita para fazer a pré-venda do curso com uma taxa de desconto e dar um amostra do que vem por aí.
A pré-venda também é uma ótima forma de ganhar feedbacks construtivos antes que todo o material esteja concluído. Una o útil ao agradável!
7. Não esqueça da campanha via e-mail
O ideal é começar a trabalhar em sua campanha de e-mail marketing pelo menos duas semanas antes do grande dia. Se você não fez isso, corra que ainda há uma semana pela frente.
Informe as pessoas sobre as ofertas que estão por vir ou, de repente, já ofereça pequenas ofertas antecipadamente para um grupo de clientes fiéis ou leads em potencial.
Quem faz parte do seu programa de fidelidade definitivamente merece ser contemplado com uma oferta “bônus” especial.
Antes de pressionar o botão enviar, personalize seus e-mails e suas linhas de assunto. Use palavras populares e que chamem a atenção, como ‘Black Friday’, ‘Cyber Monday’, Super oferta’, ‘Grátis’’, ‘Contagem regressiva’, etc.
– Como usar o MailChimp para criar campanhas de e-mail
8. Flash Sale
A famosa flash sale nada mais é do que uma venda rápida, ou seja, aquelas que assim que anunciadas, têm um pequeno tempo limite para serem aproveitadas antes que a oferta saia do ar.
Esse tipo de proposta é perfeita para aumentar a compra por impulso, o que pode gerar uma receita muito maior do que você pode imaginar.
O melhor caminho a seguir é criar uma flash sale que dure por apenas algumas horas e para um número limitado de cursos.
Intensifique o senso de urgência da campanha criando banners chamativos com cronômetros e dispondo-os em local de destaque na home do seu site.
As flash sales funcionam bem em dias que antecedem a Black Friday e Cyber Monday, aumentando seu período de vendas e atraindo o consumidor para o grande dia.
9. Upsell e Cross-sell
Upselling é uma tática usada para fazer o consumidor gastar mais dinheiro, oferecendo um produto mais caro do que o que ele selecionou, porém com mais recursos ou de melhor qualidade.
O cross-selling (venda cruzada) estimula o cliente a concluir a sua compra levando produtos que a complementam.
Embora sejam frequentemente usados de forma intercambiável, ambos oferecem benefícios distintos e podem ser eficazes em conjunto.
Considere a possibilidade de oferecer um serviço pago adicional como parte dos pacotes do seu curso, como consulta gratuita, curso privado, material de apoio para download, etc.
Não desperdice a oportunidade de fazer propaganda de outros cursos mais caros, porém com mais recursos, por um preço promocional para a Black Friday.
10. Prepare seus cupons
Os cupons são uma das melhores ferramentas promocionais que você pode usar para aumentar as vendas do seu curso. E eles são ótimos em criar um senso de urgência porque têm um prazo de validade.
Você pode compartilhá-los nas mídias sociais, por meio de newsletter, enviá-los individualmente como um cartão-presente especial ou até imprimi-los em seu material promocional.
Cupons de desconto estão em alta e atraem rapidamente o olhar do consumidor.
Capriche na arte e dê esse up na sua estratégia de marketing para a Black Friday 2020.
– Como usar Cupom de Desconto no seu negócio
Vender cursos online com o Coursify.me
Agora que você tem todas as dicas, é hora de escolher qual é mais viável para o seu negócio e colocar a mão na massa.
Além disso, você conhece seus clientes melhor do que ninguém e sabe qual estratégia de marketing melhor atende às necessidades deles, aumentando as chances de conversão.
Comece já a preparar material exclusivo para a Black Friday 2020 e elaborar teasers para mandar para clientes em potencial.
Com o Coursify.me você consegue personalizar a página do seu curso com os anúncios e artes que preferir, além de ter total integração com as redes sociais para facilitar a divulgação.
Plataforma completa de hospedagem para cursos online, o Coursify.me é a solução ideal para quem quer criar, vender e divulgar cursos na internet.
Atendendo empresas e profissionais em mais de 60 países, o Coursify.me é um ambiente virtual de aprendizagem dinâmico e customizável.
– Ambiente Virtual de Aprendizagem: o que é e para que serve
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