Educação corporativa ou treinamento empresarial, é a solução adotada por empresas para capacitar seus funcionários.
Atualmente, um número cada vez maior de organizações toma a iniciativa quanto a qualificação de seus profissionais, recorrendo a cursos online para tornar esse processo mais simples e econômico.
Educação Corporativa e o Ensino Online
Reflexo de uma geração mais conectada e confortável com o ambiente virtual, empresários estão percebendo que usar a internet para realizar a educação corporativa é a melhor opção para todos.
Além de significar uma economia expressiva em infraestrutura para a empresa, os próprios colaboradores preferem fugir dos métodos convencionais de treinamento, optando por usar a tecnologia e a flexibilidade que ela oferece.
Fator que agilizou o crescimento da educação corporativa online, a pandemia do Covid-19 serviu como uma “virada de chave” para muitas empresas, à medida que acelerou a tendência de migração do ensino para a aprendizagem em ambientes virtuais.
– Ambiente Virtual de Aprendizagem: o que é e para que serve
Segundo a pesquisa “Panorama do Treinamento no Brasil: Indicadores e Tendências em Gestão e T&D 2020/2021”, realizada pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), um dos reflexos da pandemia foi uma queda de 21% nos treinamentos presenciais em relação ao ano de 2019, representando 56% das horas de treinamento aplicadas em 2020.
Em contrapartida, os cursos corporativos online representaram 37% das horas investidas em capacitação e desenvolvimento, sendo registrado aumento de:
- 19% em treinamentos online, não ao vivo (auto treinamento);
- 18% em treinamentos online, EAD, com professor ao vivo (maior alta).
Os outros 7% das horas de treinamento ocorreram sem a utilização de tecnologia, por meio de apostilas e manuais, por exemplo.
Outro dado importante da pesquisa, que entrevistou 318 respondentes, representantes dos setores da indústria, serviços, comércio e administração pública, é que as empresas investiram 20% mais em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), na comparação com o ano anterior.
Nem a crise econômica provocada pela pandemia impediu um aumento entre 30% e 40% no investimento anual em treinamento por colaborador.
– Benefícios do Treinamento Corporativo Online para Empresas
Para Roberta Casare, especialista da área de Recursos Humanos da Compuware do Brasil, o ensino à distância, voltado para o treinamento de pessoal, começa a fazer parte da rotina de trabalho de muitos profissionais.
“Custos mais baixos, padronização de treinamento e o fim das barreiras geográficas e de tempo estão entre os fatores que tornam o treinamento à distância uma importante ferramenta de qualificação para as empresas nos dias de hoje”, ressalta Roberta.
Universidade Corporativa: O que é?
Depois que o conceito de educação corporativa se popularizou no meio empresarial, um novo assunto vem ganhando destaque dentro das empresas: a chamada Universidade Corporativa.
Muitos empresários e profissionais de Recursos Humanos já perceberam que para alcançar resultados melhores é necessário gerar um maior engajamento por parte dos colaboradores em relação às metas da empresa.
Com esse objetivo, a educação corporativa se apresenta como um recurso de grande valia para valorizar o profissional e seu capital intelectual. A partir desse princípio surgiu a ideia da Universidade Corporativa.
De forma simplificada, universidade corporativa é um conjunto de ferramentas e metodologias que têm como finalidade desenvolver os conhecimentos técnicos e as habilidades dos profissionais.
Seu objetivo é fornecer todos os recursos necessários para que os colaboradores se tornem mais qualificados para a realização de suas atividades e preparados para as demandas do mercado.
Para isso, a Universidade Corporativa é um ambiente online que hospeda cursos, treinamentos, materiais ricos e conteúdos especializados.
Vantagens da Universidade Corporativa na educação empresarial
A Universidade Corporativa surgiu como forma de contribuir para a formação e retenção de profissionais, onde o mesmo se desenvolve, é educado e valorizado por isso.
Além de ajudar o colaborador a desenvolver novas competências e habilidades, essa ferramenta de educação corporativa ajuda a disseminar a cultura empresarial.
A ideia é fazer com que toda a equipe incorpore conceitos como missão, visão, valores e objetivos corporativos.
Se ainda restam dúvidas sobre a utilidade e benefícios de uma Universidade Corporativa para o seu negócio, confira as vantagens que listamos abaixo:
Treinamento Focado
A Universidade Corporativa unifica os objetivos dos gestores e da empresa em um ensino focado, apresentando melhores resultados quando comparado com os treinamentos convencionais, uma vez que organiza o conteúdo e centraliza as soluções de aprendizagem de acordo com as necessidades apontadas pela a empresa.
Desenvolvimento Intelectual
Basicamente, as Universidades Corporativas distinguem-se dos treinamentos por sua análise e visão estratégica. Mais do que treinar no âmbito operacional, seu ensino estimula o desenvolvimento do intelecto, o que resulta em uma equipe mais preparada para resolver problemas e buscar novas soluções.
Ensino Flexível
A grande maioria dos cursos e treinamentos oferecidos em uma Universidade Corporativa se dá em ambiente virtual, o que permite que os colaboradores tenham controle sobre seu tempo e ritmo de aprendizado e acessem o curso de qualquer lugar por meio de computadores e dispositivos móveis.
– Plataformas de eLearning e a educação corporativa
Fora tudo isso, ainda podemos citar como vantagens da Universidade Corporativa: possui uma estrutura completa de aprendizagem, foco em gestão de resultados, desenvolvimento de competências, cultura empresarial e trilhas de aprendizagem.
Universidade Corporativa – Case da empresa Azul
Empresa modelo quando se trata de Educação Corporativa, em 2013, a Azul criou sua própria universidade corporativa, a UniAzul.
Referência de excelência de ensino no setor, a UniAzul ministrou cerca de 72 mil treinamentos em 2020 e outros 19 mil até março de 2021.
A ideia para a criação desse ambiente virtual de aprendizagem surgiu de um problema constatado pela empresa: o tempo excessivo que seus “tripulantes” passavam longe de suas tarefas e famílias por causa dos treinamentos realizados em São Paulo.
A saída foi recorrer a educação a distância. Depois da adaptação do treinamento para o ambiente virtual, hoje a UniAzul oferece mais de 400 opções de cursos, inclusive para manutenção de aeronaves e gerenciamento de cargas (que exigem uma boa dose de prática), mas também para sustentabilidade e imersão na cultura da companhia.
“Com essa metodologia, o material de aula chega às localidades de maneira ágil, padronizada e com a mesma consistência dos treinamentos ministrados presencialmente”, afirma o vice-presidente de clientes Sami Foguel, responsável pela área de recursos humanos.
Esse é um exemplo que deixa claro as vantagens que a tecnologia traz para a Educação Corporativa, e porque a maioria das empresas não deve demorar a adotar esse método de treinamento.
Como criar uma Universidade Corporativa
Com a assistência apropriada, qualquer empresa pode encontrar soluções estratégicas de gestão, procedimento e produção para criação de uma Universidade Corporativa.
Empresários devem ter em mente que constituir uma UC pode produzir uma série de resultados positivos se o processo for realizado com boa organização.
Para isso, é importante antes de tudo, identificar quais os problemas de sua empresa, estruturando de forma clara quais estratégias devem ser usadas para sanar tais dificuldades.
– Educação Corporativa em Empresas
Considerada uma das principais mentes por trás do futuro do trabalho, Jeanne Meister traçou, em um artigo no The Knowledge Management Yearbook, os dez passos que considera essenciais para criar uma Universidade Corporativa. Confira:
Forme um corpo diretivo
As chances de sucesso são maiores quando há suporte da alta diretoria. Um sistema de governança é essencial para definir papéis e responsabilidades, haja visto que uma UC é bastante diferente de um departamento de treinamento – por trás disso, estão funções e expectativas de retorno bastante distintas entre elas.
Forje uma visão
Visualizar um quadro do estágio futuro da empresa transforma a visão de onde se quer chegar com a iniciativa. Idealmente, a visão é resultado de um esforço colaborativo que seja, ao mesmo tempo, fácil de memorizar e atingível.
Defina uma estratégia de recursos
Não se pode esquecer os recursos que vão sustentar a Universidade Corporativa. Em geral, a alocação direta de recursos por parte da empresa costuma ser a maior fatia do capital que sustenta uma UC. Mas é possível sustentá-la, também, ao oferecer a custos módicos os cursos para fornecedores e outros parceiros, bem como vender pacotes de treinamentos.
Determine o escopo
Uma pergunta muito comum: “ter uma UC significa colocar todos os treinamentos sob o mesmo guarda-chuva?”. Por questões de eficiência e centralização de custos, muitos treinamentos e cursos devem ganhar sinergia; mas há outros que não precisam estar sob a mesma estrutura.
Identifique os públicos-alvo e as necessidades deles
Uma das diferenças entre uma Universidade Corporativa e o treinamento tradicional é justamente a amplitude do público que atendem. Numa UC, o público-alvo costuma atingir toda uma certa cadeia de valor, dos fornecedores e colaboradores internos até, em alguns casos, consumidores externos. O essencial é definir as necessidades do negócio em relação aos conhecimentos direcionados para estes públicos.
Desenvolva produtos e serviços
Assim que a empresa sabe claramente o que necessita em termos de habilidades, conhecimentos e competências de seus colaboradores, o passo seguinte é desenvolver uma matriz destas soluções. Esta matriz deve funcionar como um template a ser adaptado, atualizado e rearranjado conforme a necessidade estratégica do negócio e dos indivíduos.
– 7 benefícios que um bom LMS oferece para empresas e profissionais
Selecione parceiros de aprendizagem
Com o template, será possível encontrar parceiros de aprendizagem. Eles podem ser grupos de consultores, instituições de ensino superior, os próprios fornecedores-chave da empresa e outras escolas. O segredo, neste aspecto, é o de buscar complementaridade de conhecimentos e prestígio, além de maiores possibilidades de inovação, fomentadas pela troca com outros mindsets.
Projete uma estratégia tecnológica
Este passo não significa decidir se todo o conteúdo vai ser e-learning. A pergunta a fazer é: “como treinar mais pessoas, mais frequentemente, com economia de custos e com mensuração de resultados?” Um mix de ferramentas e tecnologias pode ser a saída. Mais importante, contudo, é estar aberto para constante atualização, já que a velocidade com que a tecnologia avança é cada vez maior.
Imagine um sistema de mensuração
O primeiro e maior objetivo de criar uma Universidade Corporativa é poder medir os outputs, os resultados, do conhecimento aplicado no dia a dia das pessoas. Mas a mensuração só aparece como nono passo porque, antes dele, é preciso entender o que se busca. Só com isso se pode selecionar quais os indicadores-chave para comparar esses aprendizados ao longo do tempo.
– Como mensurar a eficácia do seu treinamento empresarial online
Comunique sempre
Compartilhe sempre as informações, os valores, os resultados e tudo o mais o que envolve a UC. Isso é importante porque gera envolvimento por parte dos colaboradores da empresa, aumentando o interesse e a abertura para programas do tipo.
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