Como planejar seus descontos para Black Friday
Planejar seus descontos para Black Friday com antecedência é fundamental para aproveitar ao máximo o maior evento do varejo do ano.
Momento ideal para alavancar suas vendas, neste artigo vamos explorar 8 formas de oferecer descontos que você pode aplicar no seu negócio.
Por que empresários devem estar atentos à Black Friday?
Evento que ocorre sempre na última sexta-feira de novembro (24 de novembro, em 2023), a Black Friday pode ser uma mina de ouro de receita extra para qualquer empresa.
A data é um dos eventos de varejo mais importantes do Brasil, abrindo a temporada de compras de fim de ano com pessoas em busca dos melhores negócios.
Em 2022, a Black Friday gerou mais de R$ 3,1 bilhões em vendas. Para este ano, o Google destacou que as buscas já são 24% maiores do que no ano passado.
Outra informação dada pelo estudo do Google, que ouviu cerca de 1.800 brasileiros das classes A, B e C de todo o país em julho de 2023, é que dois em cada três brasileiros pretendem comprar na Black Friday.
Tudo isso significa que qualquer empresário que ignore e não prepare descontos para Black Friday, está correndo sério risco de perder vendas significativas.
No entanto, não basta baixar alguns preços e esperar que os compradores percebam. Para se destacar em uma das épocas de compras mais movimentadas do ano é preciso planejar bem suas ofertas e estratégias de marketing.
– Como usar o marketing digital para vender mais
8 maneiras de determinar descontos para Black Friday
Há várias formas de definir descontos para Black Friday, você só precisa determinar quais se adequam melhor ao seu produto/serviço e as necessidades do seu negócio.
Veja a seguir 8 maneiras simples de organizar suas ofertas, chamar a atenção do consumidor e alavancar suas vendas.
1. Descontos percentuais
Descontos percentuais são a primeira coisa que o consumidor costuma esperar.
Muitos negócios já começam a anunciar descontos para Black Friday no início do mês de novembro, iniciando com promoções de 20 a 30% em seus produtos, para chegar a ofertas muito maiores no dia oficial do evento.
Simples de configurar, basta anunciar alguns de seus produtos ou serviços mais lucrativos a um preço mais baixo (em uma certa percentagem) do que normalmente são. Por exemplo, digamos que você venda um curso online por R$ 89,99. Com desconto de 50%, o cliente pode comprar o mesmo produto por R$ 44,99.
Esses descontos para Black Friday são populares porque os clientes podem ver imediatamente quanto economizarão.
No entanto, você precisa analisar cuidadosamente seus números e garantir que poderá suportar a queda nos lucros. Esse tipo de oferta só vale a pena se você puder vender um volume significativamente maior de produtos.
Se, como no exemplo acima, for vender seu curso pela metade do preço, precisará vender dois para obter o mesmo lucro.
Portanto, se não espera que esse tipo de desconto resulte no dobro das vendas, é aconselhável recalcular sua oferta com uma porcentagem menor.
2. Desconto com valor fixo
Em vez de oferecer descontos percentuais, você pode oferecer uma redução de preço fixa em determinados produtos ou em compras acima de um determinado valor.
Por exemplo, você pode oferecer 30% de desconto em todos os itens da sua loja online ou R$ 30 de desconto em todos os pedidos acima de R$ 150.
Esse tipo de oferta simplifica a experiência de compra e, como se aplica a muitos produtos, tem amplo apelo.
Sabendo que podem escolher qualquer produto e economizar dinheiro, seus clientes estarão mais inclinados a encher seus carrinhos, aumentando sua receita e o valor médio do negócio.
Você também pode limitar o desconto a “um pedido por cliente” para evitar que os compradores aproveitem e reduzam seu lucro.
– Como precificar cursos online
3. Desconto progressivo
Estabeleça descontos progressivos com base no valor total da compra. Por exemplo, um desconto de 10% em compras acima de R$ 100, 15% em compras acima de R$ 200, e assim por diante.
Essa estratégia costuma incentivar as pessoas a comprarem mais, e é um bom jeito de dar descontos sem pesar tanto na sua margem de lucro.
Se você possui mais de um curso lançado, esse é um dos tipos de descontos para Black Friday ideal para aumentar suas vendas e ainda conseguir mais clientes.
4. Pacote de produtos
Vender pacotes de produtos por um valor mais acessível traz vantagens tanto para clientes quanto para empresas.
Isso porque, ao mesmo tempo que permite que os compradores economizem dinheiro, ajuda os vendedores a aumentar o ticket médio da venda.
Crie pacotes especiais ou combos, oferecendo produtos ou serviços relacionados com um preço total mais baixo do que se fossem comprados separadamente.
Entre os descontos para Black Friday, esse é bastante usado, pois os clientes percebem valor agregado ao obter mais produtos a um preço reduzido.
Se você vende cursos online, pode agrupar dois cursos ou dois módulos para oferecer a novos alunos por um valor promocional.
Verifique seu software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou ferramenta de análise de site para ver quais produtos específicos as pessoas compram juntos com mais frequência. Agrupá-los criará ofertas mais atraentes.
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5. Brindes
Distribuir brindes promocionais é outra forma econômica de aumentar o valor percebido de seus produtos e incentivar uma ação imediata por parte dos compradores.
Mesmo que seu negócio seja exclusivamente online, há formas de utilizar essa estratégia. Quem vende cursos online pode oferecer materiais de apoio como brinde, por exemplo, ou ainda uma consultoria individual para tirar dúvidas.
Considere quais materiais você tem a oferecer que seus alunos mais gostam ou sejam mais requisitados. São esses que terão mais apelo para atrair clientes e potencializar suas vendas.
6. Descontos em níveis de preços
Oferecer descontos para Black Friday em vários níveis de preços ajuda você a atender a diferentes segmentos de clientes.
Uma liquidação de fim de ano como essa tem um amplo apelo, pois permite que todos os clientes encontrem ofertas dentro de seus orçamentos.
O método mais simples é oferecer um desconto percentual geral em todos os seus pacotes habituais. Por exemplo, uma empresa SaaS poderia reduzir seus planos básicos, intermediários e avançados em 15%.
Ou você pode usar uma estratégia de descontos dinâmicos para incentivar compras maiores, como oferecer 15% de desconto em seu plano mensal ou 50% em seu plano anual, incentivando os usuários a se comprometerem por mais tempo (e, em última análise, gastarem mais).
Essa é uma ótima maneira de transformar os compradores por impulso da Black Friday em clientes fiéis.
7. Cupom de desconto
Essa é uma excelente estratégia para ser trabalhada por um período maior de tempo, e pode fazer parte da sua campanha de marketing da Black Friday.
Distribua códigos de desconto exclusivos para seus clientes, seja por meio de e-mails, mídias sociais ou outros canais de comunicação.
Dessa forma, além de dar descontos para Black Friday, você cria uma sensação de exclusividade.
Ao distribuir cupons de desconto, você faz com que o cliente mantenha a sua marca em mente, o que é de grande utilidade em meio a tanta concorrência.
Calcule os descontos possíveis e crie estratégias para distribuir cupons para consumidores que se envolvam com a sua marca durante os dias que antecedem a Black Friday.
– Como usar Cupom de Desconto no seu negócio online
8. Gamificação
Gamificar seus descontos para Black Friday, como usar uma roda giratória para revelar ofertas e brindes por tempo limitado, adiciona um elemento de diversão à experiência de varejo.
Entreter os compradores enquanto navegam pode:
- Mantê-los em seu site por mais tempo
- Incentivar as compras
- Inspirá-los a compartilhar seu conteúdo
Você não precisa necessariamente criar um jogo interativo, um concurso de mídia social, incentivando os seguidores a enviarem inscrições usando hashtags de marca e compartilharem a postagem já trará bons resultados.
– 5 dicas para vender cursos online usando as redes sociais
Capriche na divulgação de seus descontos para Black Friday
À medida que a Black Friday se aproxima, crie expectativa para garantir que as pessoas lembrem da sua marca.
Cronômetros de contagem regressiva são ótimos para gerar essa empolgação e senso de urgência, mostrando aos consumidores quanto tempo resta para conseguirem um ótimo negócio.
Coloque-os em seu site e demais canais de comunicação para manter sua base de clientes atenta.
É muito importante criar uma campanha de marketing com foco na Black Friday. Você pode usar vários canais, incluindo:
- Site e página de vendas: Adicione banners à página inicial do seu site para sinalizar sua participação no evento.
- Email marketing: Divulgue os descontos para Black Friday para as pessoas da sua lista de e-mail com antecedência.
- Anúncios pagos: Publique anúncios patrocinados em mecanismos de busca e canais de mídia social (o Google Ads é um ótimo lugar para começar).
- Mídias sociais: Divulgue ofertas exclusivas nas plataformas que seus clientes mais usam (como Instagram, LinkedIn ou TikTok).
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